Mapas perceptuales

Los mapas perceptuales se refieren a los métodos para analizar y entender en forma sintética, las percepciones del consumidor.
Son las opiniones, sentimientos y emociones a los distintos productos,dando como resultado una representación, normalmente en un plano, del complejo mundo multivariado de las opiniones del consumidor.

Productos de consumo (gaseosas, margarinas, etc.)
Productosindustriales (equipos de cómputo, materias primas, etc.)
Instituciones (bancos, corporaciones, hospitales, etc.)
Personas (candidatos políticos, escritores, actores y actrices, etc.)

Los mapas deproductos o percepciones producen un dibujo o mapa de un mercado. Estos mapas muestran, como los productos son percibidos en facetas específicas o atributos tales como reputación, precio, calidad. etc.Además, muestran como varios productos compiten en la mente del consumidor y sugieren como pueden ser posicionados para maximizar su preferencia y su venta
Principales aplicaciones de los mapasperceptuales en el mercadeo
Los mapas perceptuales son, ya, una importante herramienta de apoyo para las decisiones de mercadeo. Sus principales aplicaciones se dan en:
Descripción de mercados ysegmentación: Identifican que productos, compañías o servicios compiten en un mercado. Los mapas proveen una clara descripción de la estructura de un mercado y su posible estrategia de segmentación.Identificación de las debilidades de un producto: Los mapas muestran como los productos son vistos o valorados en atributos o dimensiones específicas. El análisis de mapas puede identificar debilidades enatributos y sugerir nueva publicidad y/o estrategias de posicionamiento.
Desarrollo y evaluación de conceptos: Con esta técnica, los nuevos conceptos de productos pueden ser desarrollados y evaluados,examinado como ellos se ubican frente a los productos existentes.
Seguimiento a los cambios en las percepciones del consumidor: Los mapas perceptuales son un camino ideal para rastrear el cambio en...