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OBJETIVO: Es manejar las objeciones para mantener el control de la venta; las objeciones ocurren por la falta de confianza y valor.
OBJETIVO: Es manejar las objeciones para mantener el control de laventa; las objeciones ocurren por la falta de confianza y valor.
DESCUBRIMIENTO: Los clientes que ponen objeciones’ dan razones que son casi siempre excusas por lo que tenemos que encontrar lo queno les gusto, esto es haciendo preguntas claves y precisas sobre lo que hemos averiguado del cliente.
DESCUBRIMIENTO: Los clientes que ponen objeciones’ dan razones que son casi siempre excusas por loque tenemos que encontrar lo que no les gusto, esto es haciendo preguntas claves y precisas sobre lo que hemos averiguado del cliente.
OBJECION DEL PRECIO: El precio es regular, el único problema esel valor del articulo (ofrece otro CB) cuando el precio es muy alto, investiga si el precio es muy alto en comparación con el presupuesto del cliente.
OBJECION DEL PRECIO: El precio es regular, elúnico problema es el valor del articulo (ofrece otro CB) cuando el precio es muy alto, investiga si el precio es muy alto en comparación con el presupuesto del cliente.
TODOS DAMOS EXCUSAS: Todosnosotros hemos dado excusas a los vendedores y decimos que podemos volver, cuando no tenemos la intención de hacerlo.
TODOS DAMOS EXCUSAS: Todos nosotros hemos dado excusas a los vendedores y decimos quepodemos volver, cuando no tenemos la intención de hacerlo.
TRABAJAR CON LOS CLIENTES: Para superar exitosamente las objeciones debes de tener total interés en lo que los clientes piensan.
Técnica de6 pasos para negociar cualquier objeción
1. Escuchar completamente la objeción
2. Reconocer la objeción
3. Pedir permiso para continuar
4. Pregunta ¿le gusta?
5. El descubrimiento6. Pregúntale al cliente acerca del precio
TRABAJAR CON LOS CLIENTES: Para superar exitosamente las objeciones debes de tener total interés en lo que los clientes piensan.
Técnica de 6 pasos...