Mapeo para el empowerment

Resumen sobre Empowerment de Cynthia D. Scott y Dennis T. Jaffe

CAMINO HACIA EL EMPOWERMENT
A. DEFINICION
Es una forma fundamentalmente distinta de para trabajar en equipo.
 Los Empleados
• Se sienten responsables no solamente por hacer un trabajo, sino también por hacer que la empresa trabaje mejor.
• El empleado moderno es un activo Solucionador de problemas, que ayuda aplanear cómo deben hacerse las cosas y cómo hacer estas para que se lleven acabo.
 Los Equipos
• Trabajan juntos para mejorar continuamente su desempeño, alcanzando con esto mayores niveles de productividad.
 Las Organizaciones están estructuradas
• De tal modo que su personal se sienta capaz de alcanzar los resultados esperados.
B. FINALIDAD
Las organizaciones actualesnecesitan empleados que puedan
 Desplegar su iniciativa y creatividad.
 Encontrar soluciones a los problemas
 Tomar decisiones.
 Compartir responsabilidades.
 Obtengan reconocimiento por los resultados esperados.

C. DIAGNOSTICO (Verificar)
1. PRIMER PASO: El epw. empieza con un CAMBIO INTERIOR en el GERENTE.

a. DEL INTERIOR AL EXTERIOR: Verificar sí:
 El gerente deberecibir la ayuda de los demás, en vez de tener la responsabilidad única.
 En vez de decir “Yo soy” el que tengo que hacer el trabajo, debe decir “Nosotros” tenemos que hacerlos juntos.
 Sí los equipos de gente trabajan juntos y colaboran para hacer que el trabajo se lleve a cabo.
 Que las personas puedan contar con otras personas, en vez de trabajar por sí mismos.

b. EL BALANCECORRECTO ENTRE LIBERTAD Y CONTROL. Verificar sí:
 El personal es libre de tomar sus decisiones propias.
 Mucha libertad puede llevar al caos.
 Qué procesos pueden controlar muy estrechamente y qué otras áreas de trabajo pueden ser dejadas a la libertad e iniciativa del personal.

2. SEGUNDO PASO: Verificar si los EMPLEADOS:
 Se sienten importantes.
 Son responsables de suspropios trabajos.
 Son parte del equipo
 Pueden usar sus talentos y sus habilidades
 Tienen control sobre cómo hacen su propio trabajo
 Toman la iniciativa.
3. TERCER PASO:
a. Verificar sí la organización es de tipo PIRAMIDAL O CIRCULAR

FACTORES

PIRAMIDAL

CIRCULAR

Las decisiones son tomadas por
La alta dirección

Por el equipo de trabajo.
La responsabilidad porel trabajo es Personal. Conjunta

Las comunicaciones y la retroalimentación
De arriba hacia abajo Es multidireccional.

La atención de la gente está Hacia los escalones superiores Hacia el cliente

Los niveles organizacionales son: Muchos. Son pocos (aplanados)

Las acciones de control son: Rígidas Viene a través de la coordinación y comunicación.
El poder es Asignado Vienede la habilidad de influir en los demás.

b. ESCALA CUANTIFICADA DE LA EMPRESA CON RELACION AL TIPO PIRAMIDAL CIRCULAR
SU EQUIPO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PIRAMIDAL CIRCULAR

SU ORGANIZACION
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

PIRAMIDALCIRCULAR

4. CUARTO PASO: DETERMINAR LA BRECHA ENTRE LA SITUACION ACTUAL Y LAS SITUACION DESEADA.

Con la matriz siguiente introducir los algunos de los cambios importantes que han afectado a su organización y que la afectaran en el futuro.


HACE 5 AÑOS

AHORA
DENTRO DE 5 AÑOS
1. La ausencia deltrabajo en equipo. 1. Trabajar en equipo y por especialidades. 1. Gestión por roles en equipos.

2. La delegación de autoridad, sin responsabilidad. 2. La delegación de autoridad con responsabilidad limitada.
2. La libertad de actuar y tomar decisiones, asumiendo responsabilidad compartida.

3. Planeación en el nivel superior.
3. Planeación con participación de los...