MAPRO FALTA EDITAR
Un manual de procedimientos es el documento que contiene
la descripción de actividades que deben seguirse en la
realización de las funciones de una unidad administrativa, o
de dos ò más deellas. El manual incluye además los puestos
o unidades administrativas que intervienen precisando su
responsabilidad y participación. Suelen contener información
y ejemplos de formularios, autorizacioneso documentos
necesarios, máquinas o equipo de oficina a utilizar y cualquier
otro dato que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las
actividades dentro de empresa. En el se encuentra registrada
ytransmitida sin distorsión la información básica referente al
funcionamiento de todas las unidades administrativas, facilita
las labores de auditoria, la evaluación y control interno y su
vigilancia,la conciencia en los empleados y en sus jefes de
que el trabajo se está realizando o no adecuadamente.
DIFERENCIA
S
VENTAJAS
Sus ventajas son:
Facilita la uniformidad de control con el
cumplimientode la rutina de trabajo sin permitir
arbitrariedad.
Permite evaluar la operatividad de las unidades
de negocios.
Facilita las labores de las auditorias
Es de gran ayuda para el entrenamiento depersonal nuevo dentro de la empresa.
Controla los procedimientos de manera ordenada
según los puestos de responsabilidad facilitando
la reingeniería de los procesos.
Interviene en la consulta del personalde trabajo.
¿Cómo se estructura un
manual de
procedimientos?
Los puntos considerables para un manual bien
estructurado son los siguientes:
- Identificación: Logotipo, nombre, lugar y
fecha deelaboración, número de revisión,
unidades responsables de la elaboración, clave
de la forma.
- Índice o contenido: relación de capítulos.
- Prólogo y/o introducción: Exposición sobre el
contenido delmanual, objeto y áreas de
aplicación.
- Objetivos de los procedimientos: Explicación
del propósito que se pretende cumplir con los
procedimientos.
- Áreas de aplicación de los procedimientos:
Esfera de...
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