MARCA LEVI´S
La recuperación de la identidad de una marca. Un estudio de caso de Levi
Levi es el nombre más conocido de los pantalones vaqueros en el planeta. La empresa fue fundada por la familia Strauss en 1875 y producido pantalones vaqueros para los mineros de tela de la tienda y lona. A continuación, pasó a hacer pantalones de mezclilla, que es un tejido grueso, tela cruzada pesada.Los pantalones vaqueros se convirtió en popular entre los mineros durante la fiebre del oro de California y eran famosos por los remaches individuales en los bolsillos.
El negocio iba viento en popa hasta convertirse en uno de los más conocidos del siglo XX marcas globales. Durante la década de 1980 la empresa se diversificó en una gama de prendas de vestir como trajes, antes de volver acentrarse en uno de los productos de su patrimonio Levi 501s a principios de 1990. Un comercial de televisión que muestra Nick Kamen extracción hasta los calzoncillos en una lavandería impulsado las ventas de todos los tejanos, no sólo de Levi 501s y miles de hombres cambiaron a usar calzoncillos.
La compañía Levi siempre ha tenido una reputación de innovación, ideas brillantes, emoción y entusiasmo.Sin embargo, no siempre ha sido tan exitosa en el mantenimiento de los procesos de desarrollo necesarias para asegurar el éxito continuo del producto - de ahí la necesidad de que la gestión de marca eficaz. Gestión de la marca consiste en tener las habilidades técnicas para crear un plan de gestión de marca con éxito, así como las buenas ideas.
Las deficiencias en la década de 1990
A finales dela década de 1990 era demasiado evidente que la marca se le escapaba y había que poner de nuevo en marcha. Desde la década de 1960, el éxito se ha basado en la asociación de la marca con la cultura juvenil. Durante la década de 1990 esta asociación comenzó a perder parte de su vitalidad. Mientras que las ventas de la marca siguió creciendo, comenzó a sufrir de equidad en declive. Con esto queremosdecir que la percepción de la marca en términos de la posición deseada estaba empezando a deslizarse.
Mientras que en la década de 1980 Levi fueron vistos como "fresco, joven, innovador y atractivo", la investigación de mercado reveló que este no era el caso por el finales de 1990. Los gerentes de marca de Levi se dieron cuenta de que necesitaban para revitalizar la percepción de la marca. Lacompañía, erróneamente, estado enfatizando su rol en la comercialización al por mayor - es decir, vendiendo millones de pares de azul de Levi a los minoristas y asegurar buenos volúmenes de ventas y ganancias para los minoristas. Sin embargo, este enfoque tiende a ignorar el consumidor.
Desde finales de 1990 los administradores de la marca Levi ha cambiado el énfasis de la gestión de marca delconsumidor enfocado. Los gerentes de marca reconocen que su responsabilidad es ofrecer la imagen de la marca, tanto para los consumidores y los minoristas, así como asegurar grandes volúmenes de ventas minoristas y el logro de las metas financieras.
El énfasis actual es por lo tanto menos introspectivo - por ejemplo, "cuántas unidades se han vendido nosotros? 'y mirando más hacia el exterior, porejemplo, '¿Qué los consumidores ven cómo Levi?
Creación de un nuevo plan
El primer paso para crear un plan de marca es identificar el objetivo clave que trabajar. Esto se conoce como el resultado deseado. Esto se puede ajustar en pocas palabras o una frase que expresa lo que quiere lograr por ejemplo, para mejorar la presencia de la marca en puntos de venta.
Con este objetivo claramente definido,las tareas clave necesarias para entregar deben ser identificadas. En otras palabras, el gerente de marca debe crear un plan / estrategia. En este caso, la estrategia que se trate:
Llevar a cabo la investigación de mercado
Averiguar en cuántas tiendas Levi estaban vendiendo
Evaluar el nivel actual de presencia, es decir, estaba feliz de Levi sobre el perfil existente en los puntos de venta...
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