Marca y pdv
Raúl Amigo
CEO & Founder La Línea
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| Raúl Amigo |
Mayo 2009| San Salvador
El Branding, genera
asociaciones entre una marca y los recuerdos en la mente de las audiencias.
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Una Marca,
Es el pacto entre la organización y sus
audiencias internas y externas
Es labase de la relación, que genera
preferencia y lealtad
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Diferencian en un mundo saturado
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Facilitan la elección
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Las marcas agregan valor,
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Crean preferencias,
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Generan lealtad,
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Distinguen,
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Imponen tendencias.
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Comunican
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Alinean
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Generan pertenencia
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La Marca debe adueñarse de un lugar en el corazón y la mente de la gente…
&
Emocional Necesidades Intangibles Racional Necesidades Tangibles
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Nombre
Logo
Producto
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nombre producto identidad Es una combinación imagen compañía de experienciaspersonalidad servicio reputación
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logo
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Una marca contiene todas las
experienciaspositivas y negativas. Las marcas son simples contenedores
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Construyendo
la marca
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Una marca es la promesa y su verificación
Promesas
Producto
Entorno
Atención Al cliente
Brand Brand
Comunicación
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Promesas
ProductoClima
Verificaciones
Entorno
Conducta social
Atención Al cliente
Brand Brand
Producto
Comunicación
Decisión Cliente
Servicio, respuesta
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Imagen en la mente del consumidor
Las impresiones que tenemos de una marca son el resultado de multiples experiencias o actividades
Pricing
Products
Standards of service NamePackaging Advertising Print Collateral
Corporate Identity & Design
Users Public relations Web sites Company reputation Staff History Promotions Sponsorship Environment
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Debemos ser proactivos
Debemos generar la imagen de marca deseada, con expresiones consistentes entre sí y con la estrategia a lo largo del tiempo
Pricing
ProductsStandards of service Name Packaging Advertising Print Collateral
Corporate Identity & Design
Users Public relations Web sites Company reputation Staff History Promotions Sponsorship Environment
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Construyendo la marca
La propuesta debe reflejarse en todos los niveles de expresión de la marca
Relaciones Públicas Material Promocional PublicidadPunto de venta
Diseño Ambiental
Nombre
Comunicaciones corporativas
Brand
Identidad Visual
Personas Productos y Soporte
Relaciones con inversores Presencia en Internet
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Consitencia en todos los niveles de
expresión…
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Es fundamental que
expresiones de la marca, sean...
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