marca

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Grandes Marcas | 2011 |

La creación
de la marca
Por Ximena Ferro

Coordinadora de la Carrera de Comunicación Publicitaria de la Universidad San Francisco de Quito.

N

o existe una receta exacta para crear una marca. Las empresas normalmente siguen los parámetros básicos de marketing para llegar a
posicionarse en la mente de los consumidores y deben seguir creando estrategiasinnovadoras que conquisten a mercados expuestos a alta competitividad. Las marcas son lo que la gente hace de ellas a lo largo de su vida,
junto con las modas, las preferencias y el amor que generan.

¿Qué es una marca?
Marca es todo nombre que se le puede dar a un producto, esta puede ser una
palabra un número, un signo o las iniciales.

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Una palabra:
-Chevrolet
- Pinto

Un número:
-
-
-
-
-

7-11
202 de Carolina Herrera
Jeans Seven
47th Street
XXI

Un signo:
- El cantante Prince utilizó un signo como su marca
hasta que se dio cuenta que nadie lo podía pronunciar y volvió a su anterior nombre.

Unas iniciales:
- LG
- HP
- MNG
Las marcas brindan beneficios a los productos para
comercializarse mejor, ya que:Algunos ejemplos

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Grandes Marcas | 2011 |

1. Identifican al producto y lo diferencian de
los demás y, especialmente, de los de su
competencia.
2. Permiten extender la línea de productos bajo una
misma marca, de esta manera llega con más fuerza
al público objetivo.
3. Promueven la fidelidad de la marca ya que permiten que los consumidores vuelvan a comprar un
producto ya reconocido yaprobado previamente.
Las marcas son exactamente como las personas:
1. Tienen personalidad propia y única.
2. Deben reflejar y comunicar lo que quieren que el
mundo conozca de ellas.
3. Tienen un nacimiento, crecimiento, madurez y muerte, en general, como la vida de un
ser humano.
4. Son las que conversan con el cliente.
En fin, es muy importante guardar una buena imagen
de la marca paraque la gente quiera seguir cerca de ella.
La marca debe ser agradable con las personas que la
prefieren, además, tiene que oír al consumidor y ser un

Seguramente esta marca ocupará los primeros lugares
porque no es una marca de un producto sino de una
forma de vida que millones de personas han adoptado.

buen amigo, y también, tiene que sentirse parte de la
sociedad ya que pertenece aella. Es por esto que vemos
a las empresas trabajar en los temas de responsabilidad
social, lo cual significa que la marca no solo se preocupa
por vender sino por cuidar la sociedad en la que vive.

La construcción de la marca

Una marca que ya tiene un buen posicionamiento tiene
preferencia del público, porque la gente sabe lo que
espera (aunque muchas veces puede estar equivocada
yaque lo que tiene es una simple “percepción” de lo
que será el producto, más no una verdadera experiencia
sobre él). El público le da un juicio de valor a la marca,
simbólicamente tiene ya un lugar preferencial en la
mente del público.

Los consumidores ya no compramos solamente el mejor
producto, adquirimos la marca de producto que más nos
gusta. Cuando vamos al supermercado, tenemos ya fijoen la mente que compraremos “mayonesa Maggi” y no
cualquier mayonesa, o “pan Bimbo” y no cualquier otro
tipo de pan. Las empresas ya no pueden únicamente tener
buenos productos, deben invertir y trabajar en la imagen
de la marca que sus productos llevarán de por vida.

A lo largo del tiempo, las marcas se relacionan con la
calidad, la satisfacción del cliente y el posicionamiento
que haganado en la mente del consumidor. El valor de
la marca es un intangible que se conoce como Brand
Equity. Cada marca tiene diferente valor dependiendo
del aprecio que tienen los clientes por ella.

Una empresa que no está dispuesta a invertir en el valor
de su marca, lo más probable es que termine en el olvido.

En la actualidad, la marca que más vale en todo el mundo
es Apple, seguida...