marco conceptual administrativo


MARCO CONCEPTUAL
Administrativo



Para el análisis de éste caso se buscó primero que nada información básica y teórica sobre el área administrativa, como lo son la planeación, implementación y control de una empresa. Esto permite tener una base sustentable para la comprensión del funcionamiento que está presentando la empresa ORMA y podernos dar cuenta si su sistema es el correcto o no,y así visualizar e identificar en qué áreas existen oportunidades.















El manejo correcto en la Dirección de una institución permite establecer una estructura formal en la empresa mediante la planeación y control de los procesos administrativos para que todo se de en tiempo y forma. También tiene como objetivo fundamental la evaluación de losresultados obtenidos y corregir los planes con los que se cuentan actualmente en caso de ser necesario. Finalmente la selección de objetivos que permitirán llevar a cabo las proyecciones que se tienen establecidos.

La operación dentro de una institución es de gran importancia, ya que es un área base que se encarga del proceso para poder proporcionar los productos o servicios que la empresa brinda a sucliente. Por lo que además la operación pretende lograr satisfacer las necesidades del consumidor y con ello poder cumplir con el objetivo establecido que se tiene y aún mejor superar esas expectativas para que sus clientes vuelvan una y otra vez, es decir tener una satisfacción garantizada.

La toma de decisiones debe partir del cálculo de los riesgos y ventajas a la hora de la elección. Unabuena decisión puede buscar un consenso, ya que la diversidad de opiniones logra ampliar las perspectivas y permite una mejor programación y planteamiento de nuevas alternativas. Este consenso puede formarse con la incorporación de asesores y consultores, la interacción de equipos de trabajo, o simplemente tener una mayor participación de opiniones. Escuche a todo el mundo en su compañía siemprese puede aprender o enseñar a los demás.

Una mala decisión puede dar como resultado además de una disminución en ventas una resistencia entre el personal, ya sea, porque genera una idea entre los empleados de que se les está restando competencia o porque les obliga de manera muy brusca a cambiar los hábitos de trabajo, creando así un mal ambiente laboral.

Una simple decisión puede hacer detu empresa se convierta en una compañía gigantesca o llevarla hasta a la quiebra. Por ejemplo un caso muy claro es el caso de Sony cuando quiso incursionar en Hollywood. Sony en ese momento era una empresa líder en el negocio del audio y decidió comprar Columbia Pictures y convertirse en uno de los mejores en el negocio del cine. Aun sabiendo el riesgo que corría al pagar una empresa sobre valuaday sabiendo que no sería bien recibido por el mercado anglosajón. Pero en realidad su fracaso millonario se debió a una mala decisión a la hora de la contratación, ya que sus nuevos ejecutivos resultaron un verdadero fracaso, personas con mala experiencia y falta de capacitación que nunca tuvieron sentido de pertenencia y que solo les interesaba velar por sus beneficios propios y nunca por elnegocio.



Lo que nos lleva a que un mal dirigente puede provocar acciones negativas como resultado a malas decisiones dentro de una empresa como lo son:

Frustraciones personales.
Frustraciones colectivas.
Actitudes regresivas y de fijación que presentan resistencia al cambio.
Actitudes de resignación y apatía en el desempeño de las actividades.

Los cambios no son malos de hechosiempre están ocurriendo. Lo mejor es tratar de anticipar el cambio. Siempre hay que estar al pendiente de las situaciones para poder identificar cuando se están haciendo obsoletas.

Comunicar lo más que pueda a la gente sobre todos los sucesos relativos a la empresa, ya que mientras más sepan mejor entenderán las situaciones y mejor podrán ocuparse de ellas, al mismo tiempo que les permitirán...