Marco conceptual

FUENTES DE ESTUDIOS

Fuentes internas

1. Órganos de Gobierno
En la organización existe un orden jerárquico de autoridad, pero no se sabe si existe un organigrama para visualizarlo, y darloa conocer a los nuevos empleados.

2. Nivel directivo
Esta organización está conformada por 2 codirectores la cual son los encargados de definir de autorizar todo lo que se realiza en ella.3. Nivel medio
No existe un área específica quien prepara los planes y programas, ya que ésta organización está dividida por áreas, y cada una de ellas está dirigida por un coordinador la cualcada uno prepara sus propios programas y planes para luego pasarlos a los codirectores para que se les sea aprobada.

4. Área afectada
La organización cuenta con una editorial, pero ésta no estábien organizada ya que el espacio es muy pequeño, en donde tienen los libros que se han producido, el centro de documentación (CENDOC), el servicio de fotocopiadora y el servicio de internet, esteúltimo cuenta con un único equipo de cómputo para los clientes, y su complemento (impresora) no funciona correctamente.

5. Otras unidades administrativas:

6. Unidades de mejoramientoadministrativo

7. Comisiones, comités, equipos y grupos de trabajo
Se han organizados comisiones para mejorar el trabajo en equipo, la comunicación y trabajar con armonía.

8. Recursos deinformación
En el área central se cuenta con el servicio de internet para cualquier información que da el área administrativa, o de la Codirección.

FUENTES EXTERNAS

1. Normativas
Existerelación con agencias internacionales las cuales al firmar un convenio quedan ligados a obedecer sin excusa alguna las pautas o cláusulas que se indican, como por ejemplo: cómo se debe presentar el informedel trabajo a elaborar, en cuanto tiempo deben entregar algún avance, etc.

Los competidores, proveedores no se toman en cuenta por que no es una organización lucrativa.

2. Clientes:...