Marco Conceptual

Marcos Conceptuales
1- Ejemplo#1: Marcos conceptuales erróneos
Cuando un arquitecto ubica una ventana en nuestra futura casa para que gocemos del paisaje, selecciona un punto de vista y no otro. Nohay ventana posible que nos revele todo el paisaje: ¿Será éste el mejor punto de ubicación de la ventana?
2- Ejemplo#2: Los puntos de diferencia
Los gerentes de una empresa estaban molestos con eldueño porque sólo les había aumentado 5% de sus sueldos y sabían que la empresa había tenido utilidades y un crecimiento superior al 20%, con una inflación de sólo 10%. Conocedor de este malestar, eldueño se abocó a una pequeña investigación y supo que los competidores sólo habían aumentado 3% en promedio y que se escuchaban rumores de despidos masivos en otras empresas del ramo. Llamó a susgerentes les contó lo que pasaba y reafirmó que en la empresa lo importante era cuidar los puestos de trabajo y el desarrollo de sus trabajadores. La molestia desapareció como por encanto, al cambiar elpunto de referencia del aumento de salario a la estabilidad en el puesto.
3- Ejemplo#3: Marcos Conceptuales
En la Segunda Guerra Mundial, cuando agentes del gobierno norteamericano preguntaban a losjaponeses nacidos en los Estados Unidos en duros interrogativos: “¿Quién quieres que gane la guerra, Estados Unidos o Japón?”. Esta perspectiva no podía ser aceptada como correcta por losinterrogados, pues los japoneses oriundos de Estados Unidos querían a ambos países. Cambiando el encuadre o marco de uno ___________ a uno __________, repreguntaban: “¿Quién querrías que gane si ves a t padre y atu madre peleando? Lo que se desea es que no peleen.
4- Análisis de Tu Marco Conceptual
* El tema o temas sobre los cuales el marco versa.
* ¿Qué fronteras debemos colocar a la pregunta?* ¿Qué reglas usaremos para medir el éxito?
* ¿Qué puntos de referencia usaremos para medir el éxito?
* ¿Qué metáfora –si alguna- debemos usar al tratar este tema?
* ¿Por qué pensamos...