marco teorico de la mercadotecnia

MARCO TEÓRICO


a) Mercadotecnia

La mercadotecnia se encarga del proceso de planear las actividades de la empresa en relación con el precio, la promoción, la distribución y la venta de bienes y servicios de la empresa, así como en la definición del producto o servicio con base en las preferencias del consumidor, de tal forma, que permita crear un intercambio (entre empresa y consumidor)que satisfaga los objetivos de los clientes y de la propia organización.

Dentro de los objetivos de la mercadotecnia es necesario definir lo que se desea lograr con el producto o servicio en términos de venta, distribución y posicionamiento en el mercado. Se debe de tener en cuenta el área y segmento de mercado que se piensa atacar (nivel local; colonia, sector, etc.; nacional, de exportaciónregional, mundial, u otros), así como el tiempo en el cual se piensan lograr los objetivos.


Funciones de la Mercadotecnia





Competencia en el mercado

La participación de la competencia en el mercado que se pretende atacar, tiene una gran influencia en las decisiones que tomará la empresa para determinar sus actividades de mercadotecnia, ya que es posible tomar varias rutas de accióna la vez que se conoce este aspecto. Así la mercadotecnia se enfoca en las siguientes actividades:

Desarrollar la entrada de un nuevo producto en el merado
Ofrecer innovaciones periódicas, como nuevos sabores, colores o presentaciones.
Desarrollar nuevos productos.
Intensificar la lucha por ganar participación de mercado a través de campañas periódicas de promoción y publicidad.

Paraconocer la participación de mercado, se recomienda que se identifiquen los principales competidores, el área geográfica que cubren y la principal ventaja que les ha permitido ganar mercado, ya que con esta información podrá determinarse con mayor facilidad las estrategias de posicionamiento que deberá seguir la empresa para entrar y desarrollarse en el mercado.


Canales de Distribución

Parahacer llegar los productos al mercado, es necesario escoger la ruta, mediante la cual se transporte el producto desde el centro de producción hasta el consumidor final, de la manera más eficiente posible.

Existen cuatro canales de distribución para hacer llegar los bienes industriales del productor al consumidor:















Por otro lado, los canales de distribución paraproductos de consumo son:
























Cada paso del proceso de distribución, hace posible incrementar la distribución a un mayor número de clientes potenciales, sin embargo, cada paso también provoca una pérdida de control y contacto directo con el mercado. Por esta razón cuando se elija un canal se deben tomar en cuenta aspectos como son:

Costo de distribucióndel producto.
Control que pueda tenerse sobre políticas de precios, promoción al consumidor final y calidad del producto en base a los deseos del cliente
Conveniencia para el consumidor del punto final de venta (por cercanía, preferencia de compra en cierto tipo de tiendas, etc.)
Capacidad de la empresa para distribuir el producto.


Promoción del producto o servicio

Promocionar esesencialmente un acto de información, persuasión y comunicación, que incluye varios aspectos de gran importancia, como son: la promoción de ventas, las marcas e indirectamente las etiquetas y el empaque. A través de un adecuado programa de promoción, se puede lograr dar a conocer un producto o servicio, incrementar el consumo del mismo, etc.

1 Publicidad
Publicitar son una serie de actividadesnecesarias para hacer llagar un mensaje al mercado meta y su objetivo principal es crear un impacto directo sobre el cliente para que compre un producto, con el consecuente incremento de las ventas. Para lograr esta meta, se debe hacer énfasis en:

Animar a los posibles compradores a buscar el producto o servicio que se le ofrece

Ganar la preferencia del cliente

Cuando el empresario da a...