Marco Teorico De Motivacion Laboral

1. JUSTIFICACION DE LA DE LA MOTIVACION LABORAL

En todos los ámbitos de la existencia humana interviene la motivación como mecanismo para lograr determinados objetivos y alcanzar determinadas metas; ya que representa un fenómeno humano universal de gran trascendencia para los individuos y la sociedad.
La motivación es de importancia para cualquier área; sí se aplica en el ámbito laboral, sepuede lograr que los empleados motivados, se esfuercen por tener un mejor desempeño en su trabajo. Una persona satisfecha que estima su trabajo, lo transmite y disfruta de atender a sus clientes; si eso no es posible, al menos lo intentará.
La motivación consiste fundamentalmente en mantener culturas y valores corporativos que conduzcan a un alto desempeño, por tal motivo se debe pensar ¿qué puedehacer para estimular a los individuos y a los grupos a dar lo mejor de ellos mismos?, en tal forma que favorezca tanto los intereses de la organización como los suyos propios.
Hay que motivar a los empleados, "para que quieran" y "para que puedan" desempeñar satisfactoriamente su trabajo, la "Motivación Laboral" es parte importante en el logro de la eficiencia empresarial, debido a que se hadescubierto que la calidad de los servicios dependen en gran parte de la persona que los brinda.

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2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1 DIFINICIÓN DEL PROBLEMA

Las organizaciones constituyen en el mundo moderno la institución dominante de la sociedad. A través de ellas, las personas puedenalcanzar metas que individualmente no podrían lograr, como producir y distribuir la mayoría de los bienes y servicios que la sociedad necesita para poder subsistir. De allí deriva la importancia del estudio de las organizaciones, su estructura, su funcionamiento y su impacto sobre la conducta de los individuos.

Además de los conocimientos, habilidades y destrezas que deben poseer losindividuos para contribuir con el logro de los objetivos organizacionales, es necesario que el personal este motivado, es decir, que sientan que su esfuerzo será retribuido mediante recompensas que ellos valoran pues satisfacen sus principales necesidades. También señala que la combinación de tres variables como son la motivación, la capacitación y la percepción del rol determinan el nivel de desempeñoesperado de un trabajador, y que ese desempeño conduce a la recompensa que generará satisfacción en el individuo.
La satisfacción en el trabajo de los empleados se mide en la actualidad a partir de siete elementos distintivos en la empresa: la retribución económica, las condiciones físicas del entorno de trabajo, la seguridad y estabilidad que ofrece la empresa, las relaciones con loscompañeros de trabajo, el apoyo y respeto a los superiores, el reconocimiento por parte de los demás cuando es necesario y la posibilidad de desarrollo personal en el trabajo.
Se pretende conocer cuánta satisfacción están generando esos factores para proponer iniciativas orientadas a mejorarlos. Para tales fines se ha realizado una investigación a través de la cual se analizó el nivel de satisfacciónlaboral de los empleados.
De esa forma, la investigación da repuesta a las siguientes interrogantes específicas ¿Cuál es el nivel de satisfacción laboral de los empleados en relación al salario?, ¿Qué tan satisfechos están los empleados con las condiciones físicas del entorno de trabajo?, ¿Cuán satisfechos están los empleados con la seguridad y estabilidad que se les ofrece?, ¿Qué tan satisfechosestán los empleados con las relaciones interpersonales que mantiene con sus compañeros de trabajo?, ¿Cuál es el nivel de satisfacción laboral de los empleados en cuanto a la dirección de los superiores?, ¿Qué tan satisfechos están los empleados por el reconocimiento que recibe cuando realizan sus tareas?, ¿Qué tan satisfechos están los empleados con los programas de desarrollo personal que se les...