Marco Teorico Sobre Las Licencias De Software

CAPÍTULO 2. MARCO CONCEPTUAL

2.1. Identificación del tema
La problemática que se plantea en este proyecto de investigación es determinar el grado de Innovación Tecnológica de las TIC en la Licenciatura en Sistemas Computacionales de la Facultad de Contaduría y Administración C-1 de la UNACH.

2.2. Innovación
La innovación es un aspecto que ha sido muy estudiado a lo largo de los años porlos economistas, ya que se destaca por ser un factor de desarrollo socio- económico de alto impacto. Cabe mencionar que la innovación puede estar presente en diferentes sectores, sin embargo es una característica distintiva del sector empresarial.

Actualmente los mercados locales se encuentran inmersos en una dinámica de competitividad globalizada, en la que cada día aparecen nuevos productos,con nuevas funcionalidades y presentaciones, es por ello que los usuarios o clientes se tornan cada vez más exigentes y, para poder satisfacer las necesidades de estos, es necesaria la renovación y/o mejora continua de los productos o servicios de la Empresa.

La solución al problema mencionado es la innovación. Aquellas empresas que no cuentan con procesos de innovación están destinadas alfracaso ya que “pronto será[n] alcanzada[s] por los competidores. La presión es muy fuerte, ya que los productos y los procesos tienen, en general, un ciclo de vida cada vez más corto” (Escorsa Castells & Valls Pasola, 2001, p. 15).

Innovar es una necesidad para las empresas, por medio de este proceso se consiguen ventajas competitivas, sin embargo para poder realizar los cambios necesarios esmuy importante tener conocimiento de las diversas fuentes de innovación, las cuales pueden ser internas o externas a la empresa.

De acuerdo con Peter Drucker (2008), existen cuatro áreas de oportunidad de innovación dentro de una Empresa:
• Sucesos inesperados. Los cuales obligan a las empresas a encontrar soluciones satisfactorias para revertir las posibles pérdidas financieras.
•Incongruencias. Inconsistencias en diferentes ámbitos dentro de las empresas que necesitan de un cambio en las estructuras lógicas.
• Necesidades del proceso. Cambiar las formas de llevar a cabo los procesos o incluso reestructurar por completo los procesos, de tal forma que resulte en reducción de costos y tiempos.
• Cambios en la industria y el mercado.

También existen tres fuentes adicionales deoportunidad fuera de una Empresa (Drucker, 2008), en su medio social e intelectual:
• Cambios demográficos. Tomando en cuenta la evolución y el tamaño de la población, dividiéndola en sectores sociales, nivel de educación, edad, ocupación, distribución geográfica, entre otras que nos ayuden a entender el comportamiento poblacional.
• Cambios en la percepción. Esto no cambia los hechos, pero si susignificado, esta podría ser una gran fuente de innovación si se sabe cómo aprovecharla.
• Nuevo conocimiento. El cual puede surgir de procesos de investigación, esta fuente de innovación pude resultar costosa ya que implica grandes periodos de tiempo para concretar la innovación.

Las empresas deben analizar todas las fuentes de innovación de tal forma que logren encontrar oportunidades dedesarrollo, siempre enfocándose en un área específica, es muy raro encontrar innovaciones con aplicación a diversas áreas; además las innovaciones deben ser simples y concretas de tal forma que logren la aceptación de los usuarios o clientes. Por último, para lograr la innovación se requiere no solo de conocimientos y creatividad, se debe tener en adición una gran disciplina, perseverancia ycompromiso con el trabajo; la innovación debe ser un proceso planeado y controlado (Drucker, 2008).

2.2.1. ¿Qué es Innovación?
Se puede definir a la innovación como “la introducción de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo método de comercialización o de un nuevo método organizativo, en las prácticas internas de la empresa, la organización...