marco teorico y metodos

Páginas: 2 (351 palabras) Publicado: 22 de septiembre de 2015
1.7 MARCO TEORICO

Los encuestadores analizaran las teorías y modelos más aplicados sobre la motivación personal, con el objetivo de obtener suficientes bases solidas para el diseño de un modelo demotivación para aplicar en AMGEN.


1. 8 MÉTODOS, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN

El método es un procedimiento para obtener conocimiento  sobre fenómenos que no son susceptibles decomprobación experimental.1 Se necesitan de diversos métodos, en este caso, teorías para la solución del problema, usando diversas técnicas e instrumentos para atacar el problema y recopilar datos útilespara su análisis.

Se ha mencionado ya la importancia de la motivación del personal para mejorar la satisfacción laboral dentro de una organización, en este caso de AMGEN, un Modelo de Motivación basadoen la teoría Bifactorial de Herzberg (factores higiénicos y factores motivadores) y la teoría de las Expectativas de Vroom, Porter y Lawler. Con lo que podremos orientar a la empresa seleccionadapara mejorar sus niveles de satisfacción.

Para esto, se utilizó un estudio exploratorio, a partir de la investigación realizada a 48 personas de AMGEN, de las áreas de ventas y marketing, operaciones,acceso, R&D y Funciones de Soporte. Dicho estudio se realizó a través de encuestas electrónicas, vía plataforma “ZOHO”, la cual nos ayudó a llegar a nuestros resultados con mayor eficacia. Seanalizaron y graficaron las respuestas obtenidas con lo cual se diseñará un modelo de motivación propio para AMGEN.

Cabe mencionar que el estudio mostró resultados positivos, gracias a que la gente en AMGENha sido constantemente evaluada, y acaba de terminar un proceso de mejorar interna. Por lo que los datos negativos se juntaron para poder encontrar el punto exacto del problema que se va a tratar.Finalmente se realizarán conclusiones y recomendaciones para que dicho modelo de motivación sea aplicado y de esta forma, se logren obtener de él los mejores beneficios para la satisfacción del personal...
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