marco teorico


MARCO TEORICO

Clima laboral de personal
Según María Escat Cortés:
El concepto de clima se refiere a su dimensión o sentido psicosocial. Dentro de una organización en este sentido encontramos diferentes definiciones:
Definiciones de clima:
“Conjunto de características objetivas de la organización, perdurables y fácilmente medibles, que distinguen una entidad laboral de otra. Sonunos estilos de dirección, unas normas y medio ambiente fisiológico, unas finalidades y unos procesos de contraprestación. Aunque en su medida se hace intervenir la percepción individual, lo fundamental son unos índices de dichas características”. (Forehand y Gilmer, 1965).
“Conjunto de percepciones globales (constructo personal y psicológico) que el individuo tiene de la organización, reflejo dela interacción entre ambos; lo importante es cómo percibe un sujeto su entorno, sin tener en cuenta cómo lo percibe otros; por tanto, es más una dimensión del individuo que de la organización”. (Nicolás Seisdedos)

Sin embargo, estas definiciones resultan demasiado largas y complejas por eso se propone siguiente:

"Aquellas percepciones de los profesionales sobre los comportamientosorganizativos que afectan a su rendimiento en el trabajo” HayGroup

Analicemos esta definición. Se está refiriendo concretamente a todos aquellos elementos relacionados con los procesos de gestión, ya sean formales o informales (soportados, por tanto por la cultura de la compañía, en los procedimientos establecidos o en la interpretación y uso que de éstos hagan los líderes de los equipos) que influyenpositiva o negativamente en el trabajo.

Con ellos se deja fuera todos los elementos del entorno físico (ergonomía) porque no están causados por comportamientos organizativos.

Se deja también fuera todos aquellos aspectos organizativos que influyen en el rendimiento de su “capital humano” a corto, medio o largo plazo. Esto permite concretar el clima, y las mejoras que puedan suceder a sumedición y análisis, en aquellos elementos que tienen al mismo tiempo interés para el profesional (mejoran su percepción sobre la organización) y para la empresa (mejoran el rendimiento de sus equipos).
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Elementos de análisis del clima laboral

Primeramente señalar la existencia de dos escuelas de estudio de clima laboral excluyentes entre sí:
Enfoque dimensional: se asume que el clima es unapercepción “multidimensional”, lo que explicaría la variedad de percepciones -por la variabilidad en el desarrollo de cada dimensión- en las distintas áreas de la organización según sus diversas circunstancias.
Enfoque tipológico: en el que el clima tendría una configuración total, aún integrada por distintas propiedades, lo que explicaría la existencia de un macroclima global de la organización,y la inercia de éste.

Crear un clima efectivo de comunicación:
Tu primera respuesta será probablemente defenderte si te sientes amenazado. Si alguien ataca tu concepto de ti mismo o niega tu valor personal, te defiendes (Rogers & Roethlisberger, 1952) si sospechas que algo de esto está sucediendo en un ambiente grupal, o peor que ambas cosas están sucediendo al mismo tiempo, la situación sevuelve intolerable. Te defiendes. Por lo menos, te defiendes a menos de que tomes una decisión consciente que no lo harás esa es la idea clave. Puedes elegir defenderte o no. También puedes elegir desaprobar o no a otros. Crear un clima en el cual la comunicación pueda ocurrir, implica hacer elecciones sobre como hablaras con otros y sobre como interpretaras lo que digan.
Puedes usar diversasestrategias disponibles cuando determines consciente o inconscientemente, defenderte. Simplemente puedes evitar el contacto visual. También puedes confrontar a la otra persona. Ya así puedes ocupar distintas herramientas para llevar un buen clima laboral dentro de alguna organización o en un grupo de trabajo la comunicación está en todas partes hablando o no hablando estas comunicando algo y es por...