Marco teorico

CAPÍTULO III. LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y LA INDUCCIÓN DE PERSONAL

Introducción
La experiencia del autor en los puestos directivos que ha ejercido en la Universidad Autónoma de Sinaloa y como empleado operativo de las empresas privadas donde ha laborado, le lleva a concluir que la administración de los recursos humanos o administración de personal es la función administrativamás compleja y que le absorbe más tiempo a los directivos, si consideramos que cada una de las personas que conforma la organización posee sus propias características personales, conocimientos, actitudes y sobre todo necesidades y además, no le pertenece a la empresa, que el asunto en cuestión sea más complejo. Por lo tanto, el directivo tiene que realizar acciones cuyo objetivo sea que loscolaboradores entreguen voluntariamente su esfuerzo para coadyuvar a que se consigan los objetivos de la organización y de ahí que se tenga que gestionar el desarrollo del talento de los trabajadores para que manifiesten todo su potencial durante el diario acontecer.
En este capítulo, se exponen los planteamientos de los autores seleccionados, acerca de cómo ha ido evolucionando la administración derecursos humanos desde la revolución industrial hasta llegar a los comienzos del siglo XX cuando se empezó a tornar un tratamiento humanista y conciliatorio entre los intereses del capital y de los trabajadores. Asimismo, se bosquejan las funciones de la administración de personal, sus objetivos, la organización que ha prevalecido en el departamento responsable de esta función administrativa. Lainducción retoma esta preocupación para efectos de contribuir al mejoramiento de la productividad; de ahí que se exponga una visión sistémica que reúne las funciones de reclutamiento, selección, contratación, capacitación e inducción como coadyuvantes en la emisión de mensajes que motiven desde el inicio a los nuevos empleados y que no se sigan teniendo problemas de productividad con el personal decualquier institución de nuevo ingreso, como estrés, inseguridad, bajo desempeño, etc. que contribuyen a la rotación de personal, debido a que nunca se sintieron identificados y motivados aquellos que se fueron de la organización, causando problemas de continuidad en las labores, nuevos costos de reclutamiento, selección, capacitación, etc.

3.1 Antecedentes históricos de la Administración deRecursos Humanos

El factor humano es el más complejo de todos los que influyen en los resultados de cualquier organismo social por ser casi impredecible la conducta de las personas que actúan en la organización. Con necesidades que cubrir, dependen exclusivamente de la negociación que realicen con sus jefes o patrones para entregar sus esfuerzos y que al no ser satisfactoria, provocan que esténinconformes, lo cual a su vez genera conflictos en detrimento de su desempeño laboral. Precisamente, fue durante el periodo de la Revolución Industrial que la comunidad empresarial y profesional resintió la necesidad de conformar una disciplina científica que solucionaran los problemas inherentes a los recursos humanos. Arias (1994:151) comenta al respecto: “Como consecuencia de la revoluciónindustrial, el número de organizaciones y la magnitud de las mismas experimentaron un gran crecimiento que se tradujo en una mayor complejidad en su manejo”. Incluso, Chiavenato (2004:33) en su capítulo donde trata lo concerniente a la revolución industrial, refiere lo siguiente: “El aumento de los recursos humanos fue acompañado de una exigencia de mayor calidad. La mecanización del trabajo condujo a ladivisión del trabajo y a la simplificación de las operaciones, e hizo que los oficios tradicionales fueran sustituidos por tareas semiautomatizadas, repetitivas y fáciles de controlar, que podían ser ejecutadas por personas sin ninguna calificación”. Dicho autor (2004:33) señala las condiciones inapropiadas que tenían para trabajar los obreros: “Con la concentración de industrias y la fusión...