Marco Teorico

Como se trata de realizar el estudio a una empresa en especifico, debemos conocer un poco su evolución comercial, por lo cual dentro de las bases teóricas, se incluirá una breve reseña histórica de la misma, cabe destacar que hasta los momentos soy empleada de la empresa.
Breve Reseña Histórica
La Empresa Super Oil, C.A., es una empresa comercial, creada legalmente en el año 2001, inscritaen el Registro Mercantil bajo el numero 53 Tomo a-7 de fecha 09-05-2001, por el Sr. Ignacio Scalia y la Sra. Mirian Virla, como una empresa distribuidora de lubricantes de la marca PDV, productos creado por la empresa nacional PDVSA. La empresa esta dedicada a brindar servicios en el ramo de lubricantes para todo tipo de vehículos y maquinarias, gracias a la diversidad de productos.
Laempresa Super Oil, cuenta con punto de venta para todos sus clientes y por venta personalizada a través de sus Ejecutivos de Venta, y de esta manera atender a todas sus inquietudes y sugerencias.
Los valores incorporados durante su tiempo de servicio, que orientan y guían el comportamiento en general de la empresa están basados en código de ética, responsabilidad integral, trabajo con calidad,orientación hacia el cliente y proveedores, compromiso social y con el ambiente, obteniendo una mejora constante y una excelente prestación de servicios para sus clientes y el público en general.
• Misión
Como empresa distribuidora y comercializadora de lubricantes, su misión es buscar la satisfacción de nuestros clientes y la excelencia en el servicio, facilitándoles y proporcionando los mejoresproductos del mercado, así como todos los elementos requeridos, para el sector automotor en general.
• Visión
Nuestra visión es lograr el liderazgo en el abastecimiento eficiente y oportuno, principalmente en el ramo industrial, construcción, transporte, comercial y de servicios, proporcionando los mejores productos, al mejor precio, calidad y servicio.
• Actividad Económica o Social de laEmpresa
Las actividades a las que se dedica la empresa Super Oil, C.A pueden clasificarse de la siguiente manera:
 Compra, venta y distribución y comercialización de productos PDV.
 Importación y exportación al mayor y al detal de lubricantes, grasas, productos químicos, jabón industrial y sustancias similares
 Prestar servicios de asesoría a clientes en todo lo relacionado con el uso del losproductos, según las características del vehículo o maquinaria.
 Posee dos mecanismos de ventas: Puntos propios y Personal de Ventas Externas (Ejecutivos de Ventas).
Bases Teóricas
Las bases teóricas constituyen el corazón del trabajo de investigación, pues es sobre este que se construye todo el trabajo. Dado que la observación, descripción y explicación de la realidad que se investiga, sesustenta en el conocimiento científico es indispensable desarrollar, los diferentes conceptos teóricos presentes en la misma, que de manera lógica y sistemática proporcionarán una explicación de las causas del problema de investigación; conceptos estos que se presentan seguidamente.
Evolución Histórica del Sistema Tributario
Cabe mencionar que Fariñas (1992) establece que: “El sistema tributariode un país determinado está constituido por el conjunto de tributos vigentes en ese país, en una determinada época, fundamentalmente el conjunto de impuestos, pero también las tasas y demás tributos especiales y su estudio tiene por objeto examinar ese conjunto como objeto unitario de conocimiento, más que analizar de forma separada los distintos gravámenes que lo constituyen. Por ello se haceimprescindible, para hacer este último estudio, hacer un análisis previo de los tributos, no tomados aisladamente, sino considerados como un todo”. (p.59)
Moya Millán (1997) expresa que: “En el caso de Venezuela, el sistema tributario es un régimen tributario, inspirado por las circunstancias históricas y económicas del país. En la época colonial se caracterizaba por un sistema hacendístico...