marco teorico




































Conclusiones por pregunta.
1. Del 100 % de los estudiantes de la universidad Vizcaya de las américas que fueron encuestados un86% respondió que a ellos les gusta asistir a oxxo mientras que un 14% respondió que para ellos es más cómodo asistir ala cafetería universitaria.
2. Al encuestar a los alumnos de la universidadVizcaya llegamos a la conclusión que al 66% le gusta ir al oxxo por su servicio , mientras que a un 18 % le gusta ir por su rapidez al comprar sus productos favoritos y por ultimo un 19% le gusta ir porsus precios accesibles.
3. Encuestamos a 100 alumnos para saber que opinan sobre los servicios del oxxo y analizando las encuestas realizadas nos dimos cuenta que aun 43% le parecen malos losservicios y a un 57% le parecen buenos .
4. El 66% de los alumnos de la universidad Vizcaya que asisten al oxxo afirman que hay una gran variedad de productos mientras que un 9% cree que hay una excesivacantidad de productos y por ultimo un 25% cree que no hay gran cantidad de productos ya que piensan que son los mismos.
5. El 46 % de los alumnos que encuestamos de Vizcaya campus Mexicali hanasistido a la cafetería universitaria mientras que el 54% no han asistido a ella por preferencia a otros lugares ajenos a la universidad.
6. De los alumnos que encuestamos un 57 % cree que la cafeteríauniversitaria tiene un mal servicio mientras que solo un 43% cree que tiene un buen servicio.
7. Un 45%de los alumnos encuestados cree que los precios de la cafetería universitaria son accesibles,mientras que un 37% cree que no lo son y un 18% piensa que tal vez son accesibles ya que no acuden.
8. Un 67% de los alumnos de la universidad Vizcaya que fueron encuestados , que asisten a la cafeteríacreen que el servicio de alimentos es bueno , mientras que un 31% piensan que es malo y tan solo un 2% cree que es excelente.
9. Los productos que mayor compran los alumnos de la universidad Vizcaya...