Marco Teorico

Universidad Estatal de Milagro

Unidad de Ciencias de la Educación y la Comunicación.

Carrera de Licenciatura en Diseño Gráfico Publicidad.

Formulación y delimitación del problema.

Autores: Buri Marcos - Cujilán Carmen

Asignatura: Diseño de proyecto.

Docente: Lcda. Jacqueline Regatto

Octubre del 2012

CAPITULO I
EL PROBLEMA
1.1 Planteamiento del Problema
1.2Delimitación del Problema
1.3 Formulación del Problema
1.4 Sistematización
1.5 Determinación del tema
1.6 Objetivos de la investigación
1.7 Justificación de la investigación

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El merchandising tiene sus orígenes en el hombre primitivo, al principio estos vivían en cavernas pero poco a poco fueron perfeccionando técnicas y creandovillas en las cuales se iniciaron las primeras formas de mercado. Desde 1800 hasta el año de 1920, las empresas en Europa y EEUU junto a la revolución industrial, se mostró una clara orientación a la producción; La demanda superaba la oferta, también se creía que los consumidores preferían productos que estaban disponibles y eran costeables y que por tanto la gerencia debería concentrarse enmejorar la eficiencia de la producción y la distribución. En el Ecuador existe muy poco conocimiento sobre lo que es el merchandising y los beneficios que este ofrece. Durante muchos años se ha creído que el marketing puede actuar por si sólo sin la ayuda de la publicidad ni del merchandising, debemos conocer que este es el componente del marketing y permite llamar la atención del cliente haciendoque se dirija al producto, también ayuda a aumentar las ventas y hacer énfasis en los atributos del establecimiento. A pesar de ir desarrollando el merchandising y de ser utilizado en muchos locales y centros comerciales en el país, el bajo nivel de conocimiento que poseen los comerciantes del cantón Milagro causa un desinterés en los compradores del Centro Comercial “La Milagreña” afectando lasventas y el progreso de sus locales.

Variable independiente
Manejo del merchandising en el Centro Comercial “La Milagreña”
Variable dependiente
Su incidencia en los consumidores

Pronóstico
La falta de conocimiento sobre el merchandising en los comerciantes del Centro Comercial “la Milagreña” podría causar que en un futuro varios locales comerciales estén obligados a cerrar.
Control delpronóstico
El incremento de las ventas en los locales comerciales será el resultado de la campaña de capacitación que se realizará a los dueños de los locales ubicados en el Centro Comercial "la Milagreña” del cantón Milagro.

Gráfico 1
Mal manejo del Merchandising
Mal manejo del Merchandising
Pocos recursos económicos
Pocos recursos económicos
Escaso asesoramiento grafico
Escasoasesoramiento grafico
Problema
Problema
Efectos
Efectos
No satisface las necesidades de los consumidores y genera una escasa concurrencia de clientes.
No satisface las necesidades de los consumidores y genera una escasa concurrencia de clientes.
No atrae la atención del cliente

No atrae la atención del cliente

Causas
Causas
Publicidad de baja calidad
Publicidad de baja calidadDesconocimiento de estrategias de venta
Desconocimiento de estrategias de venta

1.2 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA
Área: Ecuador-Guayas - Cantón Milagro Centro Comercial “La Milagreña”
Aspecto: Social
Campo: Diseño Gráfico y Publicidad
Tema: Manejo del Merchandising en el Centro Comercial “La Milagreña” ubicado en el cantón Milagro y su incidencia en los consumidores.

1.3 FORMULACIÓN DELPROBLEMA
¿De qué manera influye el merchandising en los consumidores del Centro Comercial “La Milagreña” ubicado en el cantón Milagro durante el periodo de Octubre del 2012 a Febrero del 2013?
1.4 SISTEMATIZACIÓN
¿Qué tipo de conocimientos poseen los comerciantes dentro del mercado “La Milagreña” sobre el merchandising?
¿Qué tipo de merchandising utilizan los comerciantes dentro del mercado “La...