MARCO TEORICO

II. BASE TEORICA
MYPE
LEY N° 28015 (Art 2°) Según la ley de desarrollo constitucional de la micro y pequeña empresa, la MYPE son las unidades económicas constituidas por una persona natural o jurídica, bajo cualquier forma de organización o gestión empresarial contemplada en la legislación vigente, que tiene como objeto desarrollar actividades de extracción, transformación, produccióncomercialización de bienes o prestación de servicios. EXTRAÍDO (20.05.15) DE: http://www.ampeperu.gob.pe/
LEY N° 28015 (Art. 3°) Características de la MYPE
Las MYPE deben reunir las siguientes características:
El número total de trabajadores:
El micro empresa abarca de uno (1) hasta diez (10) trabajadores inclusive. La pequeña empresa abarca de uno (1) hasta cincuenta (50) trabajadores inclusive.
Nivelesde ventas anuales:
La microempresa: hasta el monto máximo de 150 Unidades Impositivas Tributarias - UIT. La pequeña empresa: a partir del monto máximo señalado para el micro empresas y hasta 850 Unidades Impositivas Tributarias - UIT. Además las microempresas se dedican principalmente a actividades comerciales o de servicios y la mayoría de ellas se encuentra en Lima. Cualitativamente la MYPES esun sector principalmente joven ya que casi el 50% de empresarios tienen menos de 24 años y están dispuestos a asumir distintos riesgos para obtener el crecimiento. La informalidad también es una característica de este sector ya que aproximadamente el 70% de la MYPES es informal, esto debido a la falta de capacitación a los empresarios sobre los beneficios de la formalidad. También se ha percibidouna gran capacidad de gestión y desarrollo de recursos ya que al no tener acceso a créditos bancarios los empresarios han tenido que iniciar sus negocios con capital propio dando buenos resultados en el 50% de la población empresarial. Además la MYPES es flexible al cambio se basa en la experiencia y se adapta a la realidad teniendo como único inconveniente la falta de promoción en los mercadosEXTRAÍDO (20.05.15) DE: http://www.ampeperu.gob.pe/

Historia de la calidad
Hasta mediados del s. XIX la industria era de tipo artesanal. Los conceptos de productividad y calidad eran desconocidos.
La revolución industrial comienza a exigir fabricación masiva de productos. Se introducen máquinas. La “gestión científica” de Taylor (1875) es el primer intento de racionalización. Henry Ford (1900)introduce la producción en serie en su “línea de montaje”. Comenzó a pensarse en términos de productividad. Nace el concepto de estandarización. Stewart (1924) introduce las gráficas de control en los Laboratorios Bell.
La estadística entra a formar parte del proceso industrial y aparece el control de la calidad como tal.
La II Guerra Mundial (1939-1945) establece las bases de la industria moderna. Seacepta de forma general la necesidad de utilización de las técnicas estadísticas para el control y la mejora de la calidad. En un plazo relativamente corto (1970’s) se producen cambios trascendentales. En 1980 Los gestores comienzan a extender el concepto calidad a toda la empresa. Nace el concepto “calidad total”.
Se extiende la certificación de acuerdo a normas de calidad (ISO). En 1988 Secrea la EFQM para promoverla competitividad de las empresas europeas. De forma generalizada, el poder está en los consumidores. La calidad se entiende como elemento de supervivencia de la empresa. El concepto es la excelencia.
Calidad como Filosofía Empresarial.
La historia de la calidad se presentó en Japón después de la segunda guerra mundial. La industria japonesa estaba totalmente destruida yhabía que reconstruirla desde su principio. Un cierto número de pioneros internacionales se dirigió a Japón para ayudar a construir y operar instalaciones fabriles modernas, quienes se habían dedicado a explicar, analizar y promover la calidad. Entre los expertos más importantes de la calidad se encuentran:
Deming W. (1900), Deming matemático y físico estadounidense, quien empezó a darse a...