Marco

|Producto |Plaza |Promoción |Precio |
|Calidad |Canales |Publicidad |Precio de lista |
|Aspectos |Coberturas |Venta personal |Descuentos|
|Opciones |Localización |Promoción de ventas |Concesión |
|Estilo |Inventario | |Período de pago |
|Marca |Transporte | |Condiciones de crédito|
|Empaque | | | |
|Tamaños | | | |
|Servicios | | ||
|Garantías | | | |
|Utilidades | | | |


Sobre las variables No controlables podemos citar las siguientes:


Micro-entorno:

• La competencia
•El mercado
• EL público
• Los distribuidores
• Los proveedores

Macro-entorno:

• La tecnología
• Factores culturales
• Factores económicos
• Factores del tipo jurídico legal














MIX DE MARKETING
La mezcla de marketing, consiste en la combinación de cuatro elementos fundamentales, a considerar para la toma de decisiones, dentro de la planeación de laestrategia de marketing que debe tomar la empresa. Estos cuatro elementos son:
• Producto

• Precio

• Plaza

• Promoción

Estas son llamadas y conocidas por su nombre, “las cuatro P”, las cuales provienen de Product, Pice, Place y Promotion.
Los elementos de la mezcla de marketing, se acomodan de forma dificultosa a empresas que se caracterizan por la intangibilidad de susservicios, los cuales nos impide tocarlos o sentirlos tal como lo hacemos con bienes materiales.

PRODUCTO
La empresa presenta el servicio, el cual se caracteriza por su intangibilidad, inseparabilidad, heterogeneidad y su carácter perecedero.
Es intangible, ya que no podemos tocarlo, ni sentirlo. Inseparable, porque su producción y consumo son simultaneo. Heterogéneo, refiriéndose a que laactuación del servicio varié de una transacción del servicio a otra. Por ultimo, perecedero, queriendo decir que no es posible almacenar los servicios, ni llevar un inventarios de ellos.
El Servicio consiste en el patinaje sobre hielo, la cual consta de una pista de hielo de 600 m²

PRECIO
Esta variable es un fuerte instrumento competitivo y de suma importancia para influir en la decisión decompra por parte de los clientes, ya que prácticamente compran una experiencia y, con frecuencia , existe la inquietud que no saben lo que están pagando ni lo entienden. En el caso de los prestadores de servicios, estos no cuentan con una cifra del costo de los bienes vendidos para sustentar sus precios. Muchos de los prestadores de servicios que se insertan en el mercado, sustentan sus precios,tomando como referencia el mismo mercado.

PLAZA
Su principal objetivo es poner a disposición de los consumidores potenciales el producto o servicio, ya sea el caso, al momento en que este requiera de el.
• Lugar

• Cantidad

• Momento que desee

El lugar físico donde la empresa vende y realiza su servicio, se encuentra en la ciudad de Punta Arenas, km 3,5 norte, Zona Franca....