Marco

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Philip Kotler y Kevin Lane Keller - DIRECCION DE MARKETING - Duodécima edición



Fig 2.2


(102) - Investigación de Mercado
La investigación de mercadoconsiste en el diseño, la recopilación, el análisis y el reporte de la información y de los datos relevantes de mercado para una situación especifica que se enfrenta la empresa.

(103) - Utilización deInternet - Una empresa puede recopilar una cantidad de información considerable a un costo muy bajo al examinar las páginas Web de la competencia, al curiosear en las salas de chat y al consultarinformación pública.

(104) - Fuentes de Información
Para el proyecto de investigación se puede utilizar información secundaria, información primaria o ambas.

La información secundaria esinformación que se ha recopilado para cualquier otro propósito y que ya existe, mientras que la información primaria es información original que se recaba con un fin específico o para un proyecto deinvestigación concreto.

Los investigadores por lo general comienzan por revisar la información secundaria para ver si el problema se puede resolver parcial o totalmente sin necesidad de recurrir a las costosasfuentes de información primarias.

(126) Demanda del mercado. Los parámetros
- Mercado Potencial es el conjunto de consumidores que presenta un nivel de interés suficiente elevado por la oferta demercados.
- Mercado Disponible es el conjunto de consumidores que tienen interés por una oferta, que cuentan con los ingresos necesarios para adquirirla y que disponen de acceso a la misma.
-Mercado Meta es la proporción del mercado calificado a la que la empresa decide atender.
- Mercado Penetrado es el conjunto de consumidores que adquieren al producto de la empresa.


(437)- PreciosLa empresa debe decidir donde quiere posicionar su oferta. Cuanto mas claro sean sus objetivos, más fácil resultará fijar el precio para sus productos.
- Cinco objetivos a seguir a través de su...