Marcos Caro Ensayo Actividad2

 PA-CVUDES-014
DOCUMENTO DE TRABAJO
E N S A Y O


TÍTULO DEL DOCUMENTO

MEDIDAS QUE PUEDEN LLEVAR A CABO LAS EMPRESAS QUE DESEAN
APOSTARLE A LA CALIDAD Y LA IMPORTANCIA DE HACERLO.


INTRODUCCIÓN
Cada vez son mayores las exigencias y necesidades de los consumidores actuales, especialmente por el rol que desempeña la calidad y en donde, lasempresas exitosas están plenamente identificadas constituyendo a una buena ventaja competitiva, comprometida a responder continuamente a las exigencias de un entorno que cada vez es más dinámico, turbulento e imprevisible, haciendo necesario, la adopción de un sistema gerencial con orientación a la calidad que favorezca a los logros, objetivos establecidos y haga más competitivas a las empresas parapermanecer en los mercados y garantizar una buena participación y tener presente ,que la calidad actualmente es muy importante tenerla bien controlada, involucrando reducción de costos ya que la organización tendrá menos reprocesos, también ocasionando un ahorro en el tiempo y los materiales ocupados para la elaboración del producto, la disminución en los precios, menor desperdicio y desgastehumano, la productividad aumenta considerablemente y el precio del producto o servicio puede ser menor, con una calidad superior a la de la competencia, con un precio competitivo, con productos innovadores y cada vez más perfeccionados, creando una confiabilidad hacia los productos fabricados o servicio otorgados, produciendo que
la empresa tenga una alta probabilidad de permanecer en el mercado conuna fidelidad por parte de los consumidores.

ENUNCIACIÓN DEL PROBLEMA
Al observar y analizar el concepto de calidad, y su aplicación en las empresas se hace necesario revisar y conocer algunas medidas que puede tomar las empresas con relación a la calidad para la evaluación del producto final, sobre todo cuando es un software, el involucrado en este concepto, por medio de modelos, paravisualizar sus características o atributos más sencillos de medir o evaluar.

EXPOSICIÓN DE LA TESIS
Como se ha mencionado anteriormente, la calidad es satisfacer las necesidades de los clientes, esto trae como consecuencia que surja en las organizaciones la importancia de tener calidad en todas ellas, siendo imprescindible analizar qué medidas tomar para que el proceso de implementación de unsistema, ayude con el cumplimiento de este objetivo referente a la calidad , encontrando las razones del porque es tan importante dar este salto, reflejándose directamente en el producto o software diseñando.

ARGUMENTACIÓN

Encontrar las razones del porque es necesario implementar un sistema de calidad, pueden ser muy variadas, sin embargo al tomar la decisión, es necesario tener en cuentauna serie de medidas que apoyaran este proceso hasta su culminación que la implementación, dentro de estas medidas podríamos considera las siguientes:
Debe haber inicialmente un compromiso del área directiva y del recurso humano, perteneciente a la organización, teniendo siempre claro que se busca hacer y entender que sin una decisiva acción hacia el trabajo en equipo nunca se lograran o sealcanzar los objetivos propuestos, es decir los requerimientos para lograr una calidad sobresaliente donde un liderazgo de calidad por parte de la alta gerencia, un enfoque en el cliente, una participación total de la fuerza laboral y una mejora continua basada en el análisis de los procesos son aspectos imprescindibles para las empresas que se inician en el tema de la calidad.
Identificar lasexpectativas de los clientes en cuanto al software que desean con base en unas necesidades específicas es decir, ¿Qué esperan los clientes? ¿Cómo les damos lo que requieren? Una vez detectado el mercado al que nos dirigimos, es importante determinar las necesidades de los compradores y traducirlas en términos de los productos o software solicitado.
Determinar el tipo de sistema a seguir es...