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Evolución. Orientaciones.
ORIENTACIÓN AL MARKETING
Habíamos dicho que la función fundamental del marketing es la de analizar
el mercado, es decir indagar en lasnecesidades, preferencias, gustos,
deseos, hábitos y costumbres de los consumidores. Sin embargo esto no
siempre fue así…
Antiguamente las empresas tenían varias orientaciones hacia el mercado
quefueron cambiando con los años: producto, producción, ventas, etc.
ORIENTACIÓN AL MARKETING
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“Detectar” y “responder”
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En lugar de “cazar”, es “cultivar”
•
El Marketing ya no seconcentra en encontrar el
consumidor adecuado para el producto, sino en desarrollar
los productos adecuados para los consumidores
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¿limitación en la innovación? – necesidades latentes –Marketing Proactivo
El mercado ha cambiado…
El mercado ha cambiado en forma radical como consecuencia de fuerzas sociales muy
potentes que han generado nuevas conductas, oportunidades y desafíos.Factores que contribuyeron:
1. Cambios tecnológicos
2. Globalización
3. Desregulación
4. Privatización
5. Empowerment de los consumidores
6. Personalización
7. Mayor competencia
8. Convergenciasectorial
9. Transformación de la venta al menudeo o minorista
10. No intermediarios
EVOLUCIÓN DEL MARKETING Y
ORIENTACIÓN DE LAS EMPRESAS
Toda empresa diseña estrategias de marketing quebuscan generar relaciones
con sus clientes, pero, ¿qué filosofía debería seguir estas estrategias?¿Qué peso
se le debería dar a los intereses del cliente, de la organización y la sociedad?...
Confrecuencia estos intereses se encuentran en conflicto.
Repaso de la evolución del marketing:
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Orientación a la producción:
El cliente comprará todo lo que haya, es decir que todo aquello que seproduce, se va a vender. Es el más antiguo en el mundo de los negocios y los
consumidores favorecerán aquellos productos fáciles de conseguir y de bajo
costo. Los directivos de las empresas que...
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