Mariajose
TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE COMUNICADOR SOCIAL
PRESENTADO POR: Manuela Jiménez Serna –Periodismo y OrganizacionalNatalia Baldeón Padilla -Organizacional-
DIRECTOR Luis Ignacio Sierra
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y LENGUAJE CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
BOGOTÁ D.C., 28 DEOCTUBRE DE 2008.
Bogotá, julio 31 de 2008
Dr.: JÜRGEN HORLBECK Decano Académico Facultad de Comunicación y Lenguaje Universidad Javeriana Ciudad
Estimado Jürgen: Cordial saludo. Le presento oficialmente el trabajo de grado: "PROGRAMACIÓN NEURO‐LINGÜÍS‐TICA COMO APOYO AL ÉXITO COMUNICACIONAL", de las estudiantes: MANUELA JIMÉNEZ SERNA, estudiante del énfasis en Periodismo y Comunicación Organizacional y NATALIA BALDEÓN PADILLA estudiante de la Carrera de Comunicación Social, con énfasis en Comunicación Organizacional, el cual cumple con los requisitos académicos exigidos por la Facultad para los trabajos de final de carrera, a fin de que le sean asignados los jurados evaluadores correspondientes y pueda ser convocada a sustentación. Agradezco mucho su amable atención. Cordialmente,
Luis IgnacubSierra Gutiérrig/ lisierra@jave riana.edu.co Profesor Titular Departamento de Comunicación
AGRADECIMIENTOS:
Los mejores padres valen más que mil maestros…
DEDICATORIA: A todas las personas que se interesan por mejorar sus habilidadescomunicativas y alcanzar el éxito.
TABLA DE CONTENIDO
Págs.
INTRODUCCIÓN.....................................................................................................
1
I. UN RECORRIDO POR LAS TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN……...6 Estudios e influencia sobre la propaganda…………………...................................10 Los estudios experimentales sobre la comunicación………………………….……..14La comunicación como una estructura…………………………………………….…..16 La crítica a los medios masivos de comunicación…………………………………...18 II. ANTECEDENTES DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA...25 Contexto histórico social…………………………..……………………………………26 Los estudios de Palo Alto y la conexión con la PNL………………………………..29 Inicios de la PNL…………………………………………………………………………39 Presupuestos de la PNL…………………………………………………………………41La PNL y sus relaciones actuales……………………………………………………...43 Herramientas de la PNL………………………………………………………………...44 Las submodalidades……………………………………………………………………..45 Rapport (igualarse al otro)……………………………………………………………..48 Reframing (reinterpretación), Swish (chasquido) y Anclas………………………..50 Crítica a la PNL………………………………………………………………………….52 III. ¿CÓMO LA PNL PERMITE COMUNICARSEMEJOR?..........................57 Importancia de la PNL en la comunicación………………………………………….57 PNL aplicada en diferentes campos de la comunicación…………………………..61 Periodismo……………………………………………………………………….61 El lenguaje y la PNL……………………………………………………………63 Comunicación Organizacional………………………………………………..65 Cambios conductuales………………………………………………………….66 Publicidad………………………………………………………………………..68
CONSIDERACIONESFINALES............................................................................... 73 ANEXOS
Glosario de términos……………………………………………………………………79 BIBLIOGRAFÍA.....................................................................................................81
INTRODUCCIÓN Para desarrollar ésta investigación, se realizó un recorrido teniendo como base la Programación Neurolingüística (PNL) peropartiendo desde lo general hasta lograr delimitar el tema, llegando así a lo específico: La Programación Neurolingüística como apoyo al éxito comunicacional. Durante este recorrido estudiamos e investigamos temas que creíamos se podían relacionar con la PNL, siempre conectándola a la comunicación. Desde un principio se consideró la importancia de la PNL ya que, cuando se puede relacionar la...
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