Mark 210

OPTIMA INSURANCE

Misión

Garantizar un servicio íntegro, de excelencia, innovando, para ofrecer seguridad y mejores beneficios a nuestros clientes.


Visión

La visión de nuestra empresaestá contenida en tres grandes puntos:
I. Ofrecer servicios y productos de calidad óptima a través de conocimiento, innovación y tecnología.

II. Proveer un lugar de trabajo agradable, que ofrezcaseguridad, donde las personas que lo componen puedan lograr sus metas personales para su beneficio y el de sus familias.

III. Aportar al desarrollo de nuestra comunidad.
Soluciones


1.Reclutar más personal
2. Adiestrar al personal desde sus comienzo en la compañía
3. Reclutar un supervisor de grupo
4. Realizar reuniones mensuales con el personal para mejorar el servicio (del puntode vista del empleado y sus clientes).
5. Compra de mejor tecnología para que cuando pague la póliza se refleje su transacción inmediatamente.
6. Reclutar personal donde sólo se dedique a hacergestión de cobro por teléfono, antes de enviar un aviso de cancelación de póliza.
7. Darle incentivos al personal si realizan sus metas
8. Talleres de capacitación a la vanguardia de la tecnologíay/o de cualquier situación.
9. Ofrecerle una orientación completa al cliente que quede satisfecho (desde la A hasta la Z).

Soluciones


1. Reclutar más personal
2. Adiestrar al personaldesde sus comienzo en la compañía
3. Reclutar un supervisor de grupo
4. Realizar reuniones mensuales con el personal para mejorar el servicio (del punto de vista del empleado y sus clientes).
5.Compra de mejor tecnología para que cuando pague la póliza se refleje su transacción inmediatamente.
6. Reclutar personal donde sólo se dedique a hacer gestión de cobro por teléfono, antes de enviarun aviso de cancelación de póliza.
7. Darle incentivos al personal si realizan sus metas
8. Talleres de capacitación a la vanguardia de la tecnología y/o de cualquier situación.
9. Ofrecerle una...