MARKET RESEARCH

UNIVERSIDAD CESAR
VALLEJO
FACULTAD DE CIENCIAS
EMPRESARIALES

DEFINICIÓN Y TIPOS DE
MARKET RESEARCH
E.A.P MARKETING

T
E
H
K
C
R
R
CURSO
: MARKET
A ARESEARCH
M E
S
PROFESOR: Mg. HÉCTOR
TORRES
EOPORTO
R

DEFINICIÓN DE
MARKET RESEARCH

PHILIP KOTLER sostiene que el Market Research es el diseño,
obtención, análisis y
presentación sistemática de datos y
descubrimientos pertinentes para unasituación de marketing
específica que enfrenta la empresa
Según el AMA es la recopilación, registro y análisis sistemático
de datos que se relacionan con el marketing de bienes y servicios
Definición deMarket
Research

PETER CHISNALL nos dice que“ tiene que ver con la recopilación
sistemática y objetiva, el análisis y la evaluación de información
sobre aspectos específicos de los problemas demercadotecnia para
ayudar a la administración a la hora de tomar decisiones
importantes"
NARESH MALHOTRA sostiene que es la recopilación, análisis y
difusión de la información de manera sistemática y objetiva,con el
propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas a la
identificación y solución de problemas y oportunidades de
mercadotecnia
STANTON, ETZELL Y WALKER afirman que vincula al
consumidor,cliente y al público con el comercializador
mediante la información, la cual se utilizará con el fin de
lograr una eficiente y eficaz toma de decisiones.
PROF. HÉCTOR TORRES OPORTO

TIPOS DE
MARKETRESEARCH

Tipos de Market Research

Definición del problema a
investigar

Seleccionar y establecer el diseño
de la investigación

Publicitaria
Cualitativa
Cuantitativa

Investigación de MercadosCampo
Gabinete

Recolección de datos y análisis

Formular Hallazgos

Operativa
Control

PROF. HÉCTOR TORRES OPORTO

Entrevista
Técnicas cualitativas
Focus Group

Tipos de Investigación e

EncuestasTécnicas cuantitativas
Verificación de
Hipótesis

Análisis de Fuentes
Técnicas publicitarias

Investigación de mensajes
Investigación de medios
PROF. HÉCTOR TORRES OPORTO

Causas de la Evolución de
La...