MARKETEIN 3












ASIGNATURA:
Marketing


INTEGRANTES DEL GRUPO:

Céspedes Vega Richard
Peralta Ávila Alex
Rivera Barboza Darwin


DOCENTE:Noé Alberto Rosillo Alberca


CICLO ACADÉMICO:
VIII


CARRERA PROFESIONAL:
Ing. De Sistemas


CENTRO DE ESTUDIOS:
Universidad De Lambayeque


Chiclayo - 2015Introducción

La civilización humana puede dividirse en tres oleadas claramente diferenciadas: la era de la agricultura, la era industrial y la era de la información, donde la alta tecnología es clave. Ahora estamos entrando en una cuarta era orientada hacia la creatividad, la cultura y el entorno. El marketing se está moviendo en la misma dirección.Durante los últimos 60 años, el marketing hapasado de estar centrado en el producto, dando lugar al marketing 1.0. Más tarde, cuando las compañías se percataron de la importancia del cliente, el marketing se inclinó por hacer de esta nueva fuerza el centro de sus estrategias y decisiones, creándose el marketing 2.0. Actualmente, el marketing se ha transformado una vez más en respuesta de la nueva dinámica del mercado, y ahora vemos cómo lasempresas amplían su foco de negocio hacia asuntos más humanos, donde la rentabilidad debe estar equilibrada con la responsabilidad corporativa.
El Marketing Ha existido durante muchos años, una herramienta comercial que no puede dejar de ser indispensable para las empresas; las empresas que quieren llegar a ser las número uno en el mercado necesitan aplicar el Marketing 3.0 después de haber aplicadoanteriormente el Marketing 1.0 y el Marketing 2.0 respectivamente.

El más reconocido experto mundial Philip Kotler explica que la mayoría de las empresas se encuentran en el Marketing 1.0, que hay un pequeño porcentaje de empresas que se encuentran en el Marketing 2.0, y que son pocos los que están en el Marketing 3.0.
Kotler dice que ninguna empresa debería pasar al marketing 3.0 sin anteshaber estado en el Marketing 1.0 y el Marketing 2.0; es preferible no ir tan rápido para llegar al punto requerido.
















Capítulo I





















El marketing de 3.0

El concepto nace de la evolución de esta materia a la par que el desarrollo global de la era de información y comunicación, un desarrollo progresivo que “cambia las reglas del juego”- como anteriores veces-, aumentandoel conocimiento del consumidor y exigiendo a las empresas un rol distinto.
El denominado marketing 1.0, en sus inicios, se enfocó a la producción de un producto y a venderlo obteniendo el mayor beneficio y con el mínimo coste, usando una comunicación unidireccional y medios tradicionales.
Pero la sociedad evoluciona continuamente, y cada vez con mayor rapidez. Así tiene que hacerlo también elmercado, y consecuentemente las ciencias que a él refieren, por lo que el concepto inicial de marketing tuvo que remodelarse para adaptarse a las nuevas tendencias. Y es que con la aparición de las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación), el consumidor dispuso de unas herramientas vitales para aumentar su conocimiento sobre el producto, las empresas y el mercado.
De éste modo surgíael marketing 2.0, enfocado a la captación, satisfacción y fidelización del cliente. Por este motivo aportaron estrategias de segmentación y diferenciación, desarrollando productos específicos para distintas necesidades. Es decir, el marketing 2.0 se enfoca en el consumidor, no tanto en el producto, haciéndolo más partícipe de la relación empresa-cliente, buscando la interacción y, por lo tanto,...