marketiiiiing

Escuela de Administración
y Negocios

MARKETING
Unidad I: Identifica conceptos
básicos del Marketing

PABLO FARIAS JARA
Docente DuocUC

Tema 7: Investigación y
segmentación de mercados
12

Investigación de Mercado.


La investigación de mercados es una herramienta
necesaria para el ejercicio del marketing. Este tipo
de investigación parte del análisis de algunos
cambiosen el entorno y las acciones de los
consumidores. Permite
generar un diagnóstico
acerca de los recursos,
oportunidades,
fortalezas,
capacidades,
debilidades y amenazas
de una organización.3

Investigación de Mercado.
 La

investigación de mercados hace
referencia al "proceso objetivo y sistemático
en el que se genera la información para
ayudar en la toma de decisiones demercadeo.

 Se

incluye la especificación de la información
requerida, el diseño del método para
recopilar la información, la administración y la
ejecución de la recopilación de datos, elanálisis de los resultados y la comunicación
de sus hallazgos e implicaciones

4

Investigación de Mercado.


Como se ha comprobado, la investigación de
mercados se compone de instrumentos ytécnicas
que al aplicarse generan una información con un
alto grado de validez y confiabilidad con
respecto a los comportamientos y características
de un mercado.

5

Investigación de Mercado.
Es

el proceso por el cual se adquiere, registra,
procesa y análiza la información, respecto a
los temas relacionados, como:

Clientes

competidores

mercado

La investigación de mercadosnos puede
ayudar a crear el plan estratégico de la
empresa, preparar el lanzamiento de un
producto o facilitar el desarrollo de los
productos lanzados dependiendo del ciclo de
vida.

6Investigación de Mercado.


La investigación de mercados busca garantizar a la
empresa, la adecuada orientación de sus acciones y
estrategias, para satisfacer las necesidades
de los consumidores...