Marketin Estrategico

Marketing Estratégico
Tema 1: Estrategia y Márketing
1. Introducción: ¿qué es el marketing?
* El Marketing tiene distintas interpretaciones respecto de la amplitud del contenido del marketing:
* Marketing como sinónimo de publicidad, promoción y acción de ventas.
* Marketing como un conjunto de métodos o sistemas de investigación de mercados.
* Marketing como un sistema degestión/dirección.
* Por lo regular:
* Pensamos que el marketing es una actividad que llevan a cabo las empresas lucrativas de un determinado tipo (grandes empresas, mercados desarrollados).
* Pero también pueden realizarla otros tipos de organizaciones y hasta individuos:
–Hospitales, museos, gobiernos, partidos políticos, …
Deportistas, actores, …, y cualquier persona, el individuo“de a pie” (búsqueda de trabajo, por ejemplo).
* Definición de Marketing: Proceso de gestión cuyo objeto es la satisfacción de las necesidades de los consumidores, a través del esfuerzo integrado de una empresa u organización que oferta productos a un mercado que los demanda, de manera que ambas partes resulten beneficiadas a través de procesos de intercambio que persiguen continuidad en larelación comercial.
* Así, el marketing:
* Se trata de un proceso de gestión.
* Es un esfuerzo integrado.
* Su objeto es satisfacer las necesidades y las demandas de los consumidores.
* Ambas partes resultan beneficiadas.
* A través de procesos de intercambios.
* Se persigue una continuidad.

* El marketing se trata de una orientación –filosofía o sistema depensamiento- de la dirección que sostiene que la clave para alcanzar las metas de la organización reside en averiguar las necesidades y deseos del mercado objetivo –dimensión análisis- y en adaptarse para ofrecer –dimensión operativa- las satisfacciones deseadas por el mercado mejor y más eficientemente que la competencia.

2. Concepto de Estrategia
* Definición de estrategia: Un conjunto deacciones encaminadas a la consecución de una ventaja competitiva sostenible en el tiempo y defendible frente a la competencia, mediante la adecuación entre los recursos y capacidades de la empresa y el entorno en el cual opera, y a fin de satisfacer los objetivos de los múltiples grupos participantes en ella”.
De la definición precedente destacan tres ideas principales:
* La necesidad dealcanzar una ventaja competitiva sostenible en el tiempo y defendible frente a la competencia.
* La importancia de la adecuación entre los recursos y capacidades de la empresa y su entorno como fuente de ventaja competitiva.
* La satisfacción de los múltiples participantes en la organización como fin último de la estrategia empresarial.
* Elementos de la ventaja competitiva: Una empresatiene una ventaja competitiva cuando su producto o marca dispone de determinados atributos o características que le confieren una cierta superioridad sobre sus competidores inmediatos.
Para hablar propiamente de ventaja competitiva es imprescindible que sea sostenible en el tiempo y defendible frente a la competencia.
El aprovechamiento de los recursos y habilidades de la empresa se traduceen dos tipos de posiciones ventajosas sobre los competidores con potencial para generar los beneficios que después se van a invertir en el mantenimiento de la ventaja competitiva. Estas posiciones ventajosas son:
* Un valor superior para el competidor o ventaja competitiva externa, cuando se apoya en unas cualidades distintivas del producto o marca que constituyen una ventaja para elconsumidor, bien porque disminuyen sus costes de uso bien porque aumentan su rendimiento.
* Un bajo coste relativo o ventaja competitiva interna, que se manifiesta en la superioridad de la empresa en el dominio de los costes de fabricación, de administración o de comercialización y que aporta un valor al productor en forma de bajo coste unitario y al consumidor en forma de bajo precio relativo...