marketin teoria
INTRODUCCIÓN AL
MARKETING
Lic. Joan Manuel Flórez Estrada
…Listo, ahor
a si empezar
la
clase debes…
así que pres
ta
mucha aten
ción:
Lic. Joan Manuel Flórez Estrada
r
a
z
n
e
m
o
c
e
d
s
e
t
Y an
…
e
t
r
a
t
n
u
g
e
r
p
a
r
e
i
quis
Lic. Joan Manuel FlórezEstrada
¿Qué es
Lic. Joan Manuel Flórez Estrada
?
g
n
i
t
e
el Mark
Según Phil
ip Kotler ”c
onsiste
en un proce
so adminis
trativo
y social gra
cias al cual
determinad
os grupos o
individuos o
btienen lo q
ue
necesitan o
desean a tr
avés
del intercam
bio de prod
uctos
o servicios”
.
Lic. Joan Manuel Flórez Estrada
s
e
“
e
u
q
a
n
i
p
o
y
ht
r
a
C
c
M
e
s
m
e
o
r
d
a
Je
d
i
v
i
t
c
a
s
a
l
e
d
n
ó
i
c
a
z
i
l
a
a
e
r
n
u
a
l
e
u
q
a
r
a
d
u
y
a
n
e
u
q
s
q u e pu e d e
a
t
e
m
s
a
l
a
g
i
s
n
o
c
a
s
e
r
p
m
e
o
d
n
e
i
d
u
p
,
o
t
s
e
u
p
o
r
p
s
o
l
e
se ha
d
s
o
e
s
e
d
s
o
l
a
e
r
anticipars
a
l
l
o
r
r
as
e
d
y
s
e
r
o
d
i
a
r
a
p
s
c on s u m
o
t
p
a
s
o
i
c
i
v
r
e
s
o
s
o
t
c
u
d
o
r
p
.
”
o
d
a
c
r
e
m
el
Lic. Joan Manuel Flórez Estrada
P o r s u p a rt
e John A. H
o w a rd ,
quien traba
ja en la Un
iversidad
de Columb
ia, asegura
que está
convencido
d e q ue e l m
arketing
consiste en
u n p ro c e s o
e n e l q ue
e s n ece s a r
io compren
d e r la s
necesidade
s de los
consumido
re s , y e n c o
n t ra r q u é
p u ed e p r od
ucir la emp
resa para
satisfacerla
s.
Lic. Joan Manuel Flórez Estrada
g
n
i
t
e
k
r
a
M
n
a
c
i
r
e
m
A
g
n
i
t
e
k
r
a
Y según la
m
l
e
,
)
.
A
.
M
.
A
(
n
o
i
t
a
i
c
o
n
s
u
A
r
a
z
i
n
a
g
r
o
e
d
a
m
rs
o
s
e
c
es una fo
o
r
p
y
s
e
n
o
i
c
c
a
e
d
o
t
n
u
j
o
t
n
c
u
co
d
o
r
p
n
u
r
a
e
r
c
e
d
r
a
g
e
r
t
n
a l a ho r a
e
y
r
a
c
i
n
u
m
o
c
,
r
a
e
r
c
a
r
a
“p
ra
a
p
y
,
s
e
t
n
e
i
l
c
s
o
l
a
r
u
valo
s
y
”
s
e
n
o
i
c
a
l
e
r
s
a
l
manejar
la
a
r
a
i
c
i
f
e
n
e
b
se
d
a
s
d
i
o
l
l
a
fina
o
d
n
e
i
c
a
f
s
i
t
a
s
n
organizació
clientes.
Lic. Joan Manuel Flórez Estrada
En conclu
sión: el ma
rketing es
la planificac
ión sistemá
tica, la
implementa
ción y el co
ntrol de
unas activid
a d es d e n e
gocio
p e n s ad a s p
a r a a t ra e r
comprador
e s y v e nd e
dores para
un mutuo in
t e rc a m b i o ventajoso
u una trans
ferencia de
productos.
Lic. Joan Manuel Flórez Estrada
e
r
t
n
e
a
i
c
n
e
r
e
f
i
d
a
l
s
e
l
¿Cuá
.
?
s
a
t
n
e
v
y
g
n
i
Market
Lic. Joan Manuel Flórez Estrada
La venta tie
ne como ob
jetivo que e
que la emp
l cliente qui
resa posee
era lo
; el market
trata de que
ing, en cam
la empresa
bio,
tenga lo qu
quiera.
e elcliente
Lic. Joan Manuel Flórez Estrada
O:
C
I
N
Ú
O
T ID
N
E
S
N
E
SO
E
C
O
R
P
S UN
E
A
T
N
E
LA V
nte
e
i
l
C
>
-----a
s
e
r
p
m
E
Lic. Joan Manuel Flórez Estrada
EL MARKE
TING ES U
N PROCES
SENTIDO:
O DE DOB
LE
Información de
necesidade
Biene
s y servicio
s demanda
dos
Lic. Joan Manuel FlórezEstrada
Lic. Joan Manuel Flórez Estrada
en
o
z
a
l
p
o
t
cor
a
s
o
.
t
c
o
e
z
f
a
e
l
p
y
o
n
g
ó
i
lar
vis
a
a
n
d
u
a
d
e
i
v
n
i
t
e
i
c
t
aa
n
u
s
e
La venta
g
n
i
rket
a
m
l
e
e
u
tanto q
Lic. Joan Manuel Flórez Estrada
En definitiv
a, el produ
cto es sólo
alcanzar u
un medio p
n fin, que e
ara
s
satisfacer...
Regístrate para leer el documento completo.