Marketin

MARKETING EMPRESRIAL I
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
AUTOR: LIC. ADM. CARLOS ENALDO REBAZA ALFAO

CAPÍTULO 1
TÍTULO 1
ASPECTOS GENERALES DEL MARKETING
1.- CONCEPTO E IMPORTANCIA DEL MARKETING.
1.1. Concepto de Marketing.
El Marketing ha sido conceptualizado de diferentes maneras veamos a
continuación lo que nos dicen diversos autores.
La American Marketing Associatión (AsociaciónAmericana de Marketing)
menciona: ―Marketing es una función organizacional y un conjunto de procesos
para generar, comunicar y entregar valor a los consumidores, así como para
administrar las relaciones con estos últimos, de modo que la organización y sus
accionistas obtengan un beneficio‖.
―El Marketing es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos
grupos e individuos obtienenlo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e
intercambiando productos con valor para otros‖ (Kotler, 2010, p .6)
Mercadotécnica es un conjunto de principios y prácticas que buscan el
aumento del comercio, especialmente de la demanda.
Definición. DE (sf) afirma: ―Marketing es un concepto inglés, traducido al
castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada alanálisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing
analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y
fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades‖.
Wikipedia.org. (2012) afirma: ―El término marketing es un anglicismo que
tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos el padre
delmarketing) es «el proceso social y administrativo por el que los grupos e
individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».
También se le ha definido como el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de
los clientes y obtener ganancia al mismo tiempo. Es en realidad una subciencia o
área de estudio de la ciencia de la administración‖.
El marketing es tambiénel conjunto de actividades destinadas a lograr con
beneficio la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio dirigido a
un mercado con poder adquisitivo, y dispuesto a pagar el precio establecido.
En español, marketing suele traducirse como mercadotecnia, mercadeo o
mercática, aunque otros autores también la traducen como estrategia comercial o
promoción y propaganda.
Por otraparte, la palabra marketing está reconocida por el DRAE; y aunque
se admite el uso del anglicismo, la RAE recomienda usar con preferencia la voz
española mercadotecnia. La adaptación gráfica de marketing propuesta por la
RAE es márquetin.
El marketing involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de
mercado, posicionamiento de mercado, etc. Frecuentemente se confunde este
término conel de publicidad, siendo esta última solo una herramienta de la
mercadotecnia.
Para nosotros el Marketing es una actividad empresarial que busca
identificar necesidades de un mercado meta, la creación y fabricación de un
servicio o producto, seguido de actividades de venta, distribución y promoción
para satisfacer las necesidades de los clientes y de los inversionistas obteniendo
unarentabilidad satisfactoria.

El Marketing tiene su punto de partida en las necesidades de los clientes y
en las aspiraciones de los inversionistas, siendo estos últimos quienes desarrollan
el Marketing mix con el fin de conocer a sus clientes y diseñar estrategias
comerciales que busquen el bienestar del mercado meta.
Todas las actividades empresariales son de importancia para una empresa,
comoson las tareas productivas, administrativas, contables, financieras, de
seguridad e investigación y más aún las comerciales.
Estas actividades
empresariales que tienen que ver con el producto, el precio, la distribución, la
promoción y la venta de los productos, juegan un papel preponderante en el éxito
de una empresa. Toda vez que es la única que genera ingresos monetarios,
determinando...