marketing 1.0 2.0

Marketing

1.- Explica cómo son las empresas con una mercadotecnia 1.0 y 2.0
R.- El marketing 1.0 está dirigido al producto el producto fabricado en serie se podía acercar a las masas porqueexistían tanto los medios de producción como cierta capacidad adquisitiva de la población. El problema venía cuando tenías una idea cojonuda pero había otro tío con la misma idea que quería, lógicamente,vender más que tú. Este conflicto dio a luz al Marketing tal y como lo conocemos pero de una manera que hoy se vería anticuada y errónea. Todo estaba enfocado hacia el producto, el consumidor no eramás que un billete con patas al que había que convencer de que nos comprara a nosotros y no a la competencia. Se intentaban cubrir necesidades físicas y no tenían cabida ni las emociones ni lasaspiraciones personales. El valor que se intentaba transmitir era meramente funcional (“este detergente lava más blanco y punto en boca, coño”). Se informaba de todas las prestaciones de los productos através de los medios de comunicación de masas (prensa, televisión, radio) con una comunicación unidireccional: de la empresa vendedora a todos los consumidores, sin segmentación ni personificación algunaEl marketing 2.0 este estaba enfocado al consumidor Poco a poco las marcas fueron teniendo constancia de la importancia de la relación con el consumidor. Se dieron cuenta que detrás de esas cifrasde ventas había personas con mente y corazón y decidieron acercarse mucho más a nivel emocional.
El proceso ya no terminaba cuando alguien compraba tu producto sino que primaba la satisfacción delconsumidor, de manera que se convirtiese en cliente fiel y embajador de nuestros mensajes. Se empezó a desarrollar el valor de marca, incorporar una serie de sensaciones que se adherían a la misma por laexperiencia entre las personas y los productos. Había que diferenciarse de la competencia ya no por las características de los bienes en sí, sino por lo que éste significaba en nuestras mentes....