Marketing 3.0
ESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACION
PROYECTO DE TESIS
EL MARKETING 3.0 Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL AMBIENTAL DE LOS USUARIOS DE LOS SUPERMERCADOS WONG
ALUMNO: Romina Bravo Vásquez
CODIGO MATRICULA: 200320288u
Docente Asesor: Mag, István Kovács
LIMA – PERÚ
2012
TITULO (en lacarátula)
INDICE
Pagina
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1. DETERMINACIÓN DEL PROBLEMA. 2
2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 4
3. OBJETIVOS: GENERALES Y ESPECÍFICOS5
4. IMPORTANCIA Y JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 6
5. LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN 7
II. ASPECTOS TEORICOS
2.1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA 7
2.2. BASES TEÓRICAS15
2.3 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS 48
III. HIPÓTESIS Y VARIABLES
1. HIPÓTESIS 53
2. VARIABLES 54
3. SUBVARIABLES : INTERVINIENTES EINDICADORES 55
IV. METODOLOGIA
1. MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN 56
2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 57
3. POBLACIÓN Y MUESTRA 57
4. INSTRUMENTOS 585. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS 59
6. TRATAMIENTO ESTADÍSTICO 60
V. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
1. RECURSOS HUMANOS 61
2. RECURSOS INSTITUCIONALES 61
3. PRESUPUESTO62
4. CRONOGRAMA 63
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA
ANEXOS: 64
EL MARKETING 3.0 Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL AMBIENTAL DE LOS SUPERMERCADOS WONG, MIRAFLORES-LIMAI. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1. DETERMINACIÓN DEL PROBLEMA
Los mercados comerciales, poseen una dinámica que se refleja en todos los escenarios a nivel mundial, la misma que afecta directamente la función de mercadotecnia, función que debe ser especialmente atendida por las empresas, sobre todo en esta era virtual, donde Internet tiene un graninfluencia en las nuevas aperturas de mercados obligando a que la gerencia tome en cuenta los nuevos conocimientos que han surgido.
Es así que nace la nueva vertiente del Marketing 3.0 como respuesta a las nuevas tecnologías, los posibles problemas de la globalización y el interés por los individuos por expresar su creatividad, sus valores y su espiritualidad.
Toda empresa que dese sobresalir, deberáadaptarse a las circunstancias actuales del mercado e interiorizar los conceptos del Marketing 3.0: Creación de comunidades, Co-creación e Integridad de marca, así como pensar en todo momento en lo que piensa y requiere el consumidor para ofrecerle productos basados en valores.
Otra manera de entender el Marketing 3.0, es conceptualizándolo como un Marketing Personalizado, que busca llegar a...
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