Marketing: Administración De Relaciones Redituables Con Los Clientes.

MARKETING: Administración de relaciones redituables con los clientes.
¿Que es el Marketing?
Es el proceso mediante el cual se crean relaciones redituables con el cliente por medio de la creación devalor para ellos, logrando a cambio la captación de valor de ellos.
Este tiene una meta doble, por un lado atraer nuevos clientes prometiéndoles un valor superior, y por otro, mantener y hacercrecer a los clientes actuales a través de la satisfacción.
* Necesidades deseos y demandas de los consumidores
* Ofertas de Marketing
* Valor y Satisfacción
* Intercambios y relaciones* Mercados

* Necesidades deseos y demandas de los consumidores
* Ofertas de Marketing
* Valor y Satisfacción
* Intercambios y relaciones
* Mercados

Proceso de MarketingEntender el mercado, las necesidades y deseos de los clientes
Entender el mercado, las necesidades y deseos de los clientes


* Selección de los clientes a los que se debe servir
* Selecciónde una propuesta de valor
* Orientación: Producción, Producto, Ventas, Marketing y Marketing Social
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* Selección de los clientes a los que se debe servir
* Selección de unapropuesta de valor
* Orientación: Producción, Producto, Ventas, Marketing y Marketing Social
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* Crear una oferta (Producto)
* Decidir cuánto cobrara (Precio)
* Como lo pondrá adisposición (Plaza)
* Comunicar y Persuadir a los clientes (Promocion)
* Crear una oferta (Producto)
* Decidir cuánto cobrara (Precio)
* Como lo pondrá a disposición (Plaza)
* Comunicar yPersuadir a los clientes (Promocion)
Elaborar un programa de Marketing que entregue un valor superior
Elaborar un programa de Marketing que entregue un valor superior
Diseñar una estrategia demarketing orientado a las necesidades y deseos del cliente
Diseñar una estrategia de marketing orientado a las necesidades y deseos del cliente
Captar valor de los clientes y obtener utilidades y...