marketing aplicado

CUESTIONES:
Visite las páginas web de las empresas AYSCOM y AGILENT TECHNOLOGIES y responda:
1. ¿Qué relación mantiene la empresa AYSCOM con Agilent Technologies?
Ayscom es un distribuidorautorizado desde 2007. Esta empresa es la mediadora entre la empresa Agilent Technologies y el cliente, es la que se pone en contacto con el cliente una vez elegido el producto. Debe de verificar que elcorreo electrónico enviado por Agilent Technologies ha sido recibido y solventar cualquier duda en cuanto a las especificaciones del producto, las condiciones de envío y de pago.
2. ¿Cree que leinteresa a Agilent Technologies mantener la relación con AYSCOM? ¿Por qué? ¿Cómo valoraría el servicio que realiza AYSCOM para AGILENT?
Si porque Ayscom es, entre otras cosas, rápido y eficaz en cuantoal servicio de venta que ofrece ya que el cliente puede recibir el pedido garantizando el menor tiempo posible de espera. También, gracias a este aspecto favorece la imagen de sus productos de caraa sus clientes.
Yo valoraría el servicio que proporciona Ayscom a Agilent Technologies como muy bueno porque pone al servicio de los clientes con rapidez sus productos, además la empresa Ayscomofrece los servicios que puede resolver cualquier duda o problema a los clientes.
3. Atendiendo a la información que proporciona la página web de AGILENT TECHNOLOGIES, analice la idoneidad de dichainformación teniendo en cuenta los criterios de selección que condicionan el proceso de compra industrial (véase apartado 3.2.2.5 de la guía de estudio).

Los criterios de selección que condicionan elproceso de compra son:
1. Las características del producto: en la página web de Agilent Technologies se puede ver como se especifican las características de todos los productos
2. El servicio:ofrece una amplia gama de servicios entre ellos el de reparación y mantenimiento, asegura que puede entregar el pedido a tiempo, ofrece facilidades a la hora de comprar entre ellas que existen ofertas...