Marketing B2B

NUEVAS TENDENCIAS EN EL MÁRKETING B2B
Dos veces al año el equipo de IBM se reúne para debatir las tendencias que surgen en el marketing entre empresas. La empresa B2B se centra en ofrecer serviciospara superar la amenaza de los competidores extranjeros a la estandarización de los productos. Para ello impulsan la productividad y la competitividad tanto de sus clientes como la suya propia.Analizando las tendencias se dieron cuenta de que pueden ser positivas o negativas dependiendo de la posición de la empresa y del modo en que los directivos establecen las estrategias para estastendencias. Mediante el análisis se distinguen cuatro áreas diferentes: innovación, distribución, información sobre los clientes y estrategia.
Innovación de los productos a los servicios:
Hoy en día laestandarización de los productos es muy sencilla, aunque los productos sean sofisticados. Lo que hace diferenciar unas empresas de otras son los servicios ofrecidos, ya que en este campos es másdifícil copiar e innovar. Los ingresos derivados de los servicios pueden ser tales como repuestos, contratos de mantenimiento de servicios o el asesoramiento. Algunas empresas han sabido valerse de estoy ahora los ingresos de estas empresas superan más del 60% gracias al servicio que proporcionan.
Las empresas líderes se esfuerzan más en el desarrollo de su actividad de servicio. Las empresaslideres combinan las actividades de servicios múltiples unidades de negocio para desarrollar plataformas de servicios y así lograr el máximo impacto. Ofrecen servicio postventa, entrega de recambios,gestión de ciclo de vida de los productos…También tienen una estrategia muy agresiva que se basa en fusionarse o adquirir nuevas empresas para así integrar negocios mas pequeños dedicados a losservicios de manera global.
Canal: gestionar el poder de la distribución
Algunos fabricantes de B2B consideran que al mercado que deben de dirigirse ahora no es el mercado de consumidor final sino al...