Marketing Basico

RESUMEN CONTROL MARKETING I. PUBLICIDAD USACH.
Resumen realizado por Oskar Recabarren Reckmann. Ayudante Marketing I.
MARCA:
Medio de identificación y diferenciación de los productos de unaorganización.
- Recordar que la marca es diferente al producto.
- La marca la componen el nombre (“Nike”) y el símbolo
- Para los consumidores las marcas facilitan la identificación de bienes y serviciospara tomar una decisión de compra.
- Otra definición de marca: “Nombre, símbolo o diseño asociado a un producto”.
Entonces, la marca es TODO AQUELLO QUE LOS CONSUMIDORES RECONOCEN COMO TAL.Consigue que el producto se desee, se pida, se exija o se prefiera ante otros productos.
La marca tiene dos elementos importantes: la realidad material y la realidad psicológica.
REALIDAD MATERIAL:Concepto tangible. Lo que vemos y apreciamos: Nombre, envase y logo.
Un ejemplo: Coca-Cola y Mc Cola. Las botellas son similares y las diferencia las etiquetas
(tienen realidad materiales parecidas).REALIDAD PSICOLÓGICA:
Constructo propio. (Percepción  Decodificación)
La imagen de marca es la consecuencia de un proceso de percepción y decodificación del
consumidor. Por ejemplo, la publicidades una herramienta que crea realidad psicológica.
Por medio de la realidad material nosotros nos formamos una realidad psicológica.
La identificación y diferencia es la idea fundamental de la marca POSICIONAMIENTO.
POSICIONAMIENTO:
- Comienza con un producto pero no está en él.
- Es la relación que se crea entre producto y consumidor.
- A las marcas le interesa posicionarse para crear unarealidad psicológica (Para
reflexionar: ¿dónde queda el posicionamiento? ¿en qué lado de la mente?
¿pragmático o lúdico?
- Desarrollo de imagen que proyecta un producto en relación con productoscompetitivos y con los otros productos de la empresa.
Por lo tanto el posicionamiento es EL LUGAR QUE OCUPA PRODUCTO/MARCA EN LA
MENTE DEL CONSUMIDOR. (No es la posición en el mercado (eso es Market...