Marketing Basico

Marketing

Objetivo del Ramo:
DESARROLLAR PROPUESTAS DE MARKETING DE ACUERDO A LAS
NECESIDADES DEL MERCADO
Unidades:

• IDENTIFICA CONCEPTOS BÁSICOS DE MARKETING
• RECONOCE EL MARKETING ESTRATÉGICO Y EL MARKETING OPERATIVO
• DESARROLLO DE UNA PROPUESTA DE MARKETING

Modulo1:
Introducción

Desarrollo del marketing
a través de la historia

¿Qué es el marketing?
Es un proceso socialadministrativo por el que
individuos
y
grupos
obtienen lo que necesitan
y desean a través de la
creación y el intercambio
de productos para la
satisfacción
de
sus
deseos o necesidades.

Inicios … ¿?
Este proceso tiene sus orígenes en el
hombre primitivo cuando este vivía en
las cavernas, era autosuficiente pero
poco a poco se fueron relacionando
unos con otros, crearon villas en las
cuales se iniciaron lasprimeras formas
de mercado.
Los hombres se concentraban en
producir lo que mejor podían
hacer, unos sembraban y otros
criaban ganado de manera que
intercambiaban sus productos.

Hechos históricos
• Desde 1800 hasta el año de 1920, las empresas en Europa y EEUU
junto a la revolución industrial, se mostró una clara orientación a la
producción.
• La demanda superaba la oferta, también se creía quelos
consumidores preferían productos que estaban disponibles y eran
costeables y que por tanto la gerencia debería concentrarse en
mejorar la eficiencia de la producción y la distribución.

En la década de 1820 el
ferrocarril permitió la
colonización del territorio
y provoco la urbanización
rápida que creo nuevas
necesidades lo que se
tradujo en un crecimiento
acelerado
de
las
empresas
hacia
elconsumo directo.

• A partir de año de 1920, donde la capacidad de
compra se redujo al mínimo, se crearon y
desarrollaron productos, que luego trataban de
introducirse en el mercado. Surgió el concepto de
producto que dice que los consumidores prefieren los
productos que ofrecen la mejor calidad, desempeño y
características, y que por tanto la organización debe
dedicar su energía a mejorarcontinuamente sus
productos.

Theodore Levitt
• El concepto que dio origen
al mercadeo o marketing
(1950, Harvard), fue el de
orientar los productos al
grupo de compradores que
los iba a consumir o usar.
Junto con ello se dirige los
esfuerzos de promoción a
las masas a través de los
medios
masivos
que
comienzan
a
aparecer
(cine, radio, televisión).

Philip Kotler
Nació el 27 de mayo de 1931
en
ChicagoIllinois.
Es
considerado hoy en día como
el padre del marketing y
actualmente es el personaje
mas influyente en el medio.

Es
la
técnica
de
administración empresarial
que permite anticipar la
estructura de la demanda
del mercado elegido, para
concebir, promocionar y
distribuir los productos y/o
servicios que la satisfagan
y/o estimulen, maximizando
al
mismo
tiempo
las
utilidades de la empresaMARKETING TRANSACCIONAL
A
MARKETING RELACIONAL

Función de Marketing

Gerencia
General

Regencia
RRHH

Gerencia
Adm y Finanzas

Gerencia
Comercial

Gerencia Marketing

Gerencia de
Operaciones y Produccion

Gerencia Ventas

Gerencia
Informatica

Relación de la función Marketing
con otras funciones
…………: Plan de producción
Que , cuanto y cuando producir

Marketing

………….: Plan de ventas
Presupuesto degastos de Mark
Nuevas inversiones
………….: Requerimientos de nuevos
programas
………….: Requerimientos de nuevos trabajadores

Estrategia y rol del Marketing
Definir objetivos , metas y estrategias de la compañía.
Establecer necesidades y usos de recursos
Identificar las ventajas competitivas
Identificar aspectos de sinergia en los negocios Producto-mercado
Identificar las oportunidades y peligros enlos negocios actuales y futuros de la
empresa
• Identificar los elementos innovadores que son percibidos por el consumidor
Que agregan valor a el producto o servicio y que permiten diferenciarse de la
competencia y lo lograr la fidelización del consumidor .
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•
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•

Medio demográfico
y económico

Medio tecnológico
y natural
Planeación
De
Mercadotecnia

Proveedores

Análisis
De
Mercadotecnia...