Marketing Buen Fin

Proyecto de Investigación
MERCADOTECNIA
“El Buen Fin: El fin de semana mas barato del año”



 

1 ÍNDICE
2 INTRODUCCIÓN 2
3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4
4 OBJETIVOS 5
5 HIPÓTESIS 6
6 DESARROLLO 7
6.1 GASTO 9
6.2 COMPRAS 11
6.3 ÉXITO O FRACASO 11
7 FACTORES PSICOLÓGICOS QUE INFLUYEN EN LOS HÁBITOS DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES 12
7.1 FACTORES PSICOLÓGICOS DE INFLUENCIA 14
7.2ENFOQUES DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 15
8 RECOMENDACIONES 18
9 TIPO DE INVESTIGACION 20
10 CONCLUSIÓN 21
11 BIBLIOGRAFÍA 22






2 INTRODUCCIÓN
“El Buen Fin” se organizó por primera vez en el año 2011y surgió como iniciativa gubernamental y empresarial el cual es una estrategia creada para beneficiar a los consumidores, se trata del fin de semana más “barato” del año.
Dichaestrategia es impulsada por Iniciativa México y se trata de un convenio del Gobierno Federal y la Iniciativa privada, tiene como objetivo impulsar el mercado interno; de acuerdo al entonces presidente Felipe Calderón Hinojosa: “Ésta es una prueba clarísima de cómo se puede estimular el mercado interno: promoviendo un gran acuerdo de los sectores público y privado para que haya, precisamente, un finde semana específico para mejorarlas condiciones de mercado para todos”.
El Buen Fin busca reactivar la economía a partir de la cooperación de los sectores público y privado, impulsando al consumidor a tener acceso a productos y servicios a precios bajos y con promociones generalizadas, como no son vistas en otra época del año. Para que se logre todo esto las tiendas descuentan tanto por cientodel valor original del producto para que el consumidor ahorre y equilibre su economía.
Esta idea surgió del "Black Friday" en Estados Unidos de América, un evento que se ha llevado a cabo durante décadas y que se realiza el cuarto viernes de cada noviembre después del día de Acción de Gracias.
Por su parte en México se realiza en la segunda semana de noviembre previo al festejo de la revoluciónmexicana; dura cuatro días y durante este fin de semana hay descuentos y promociones en diversos productos y servicios.
En la actualidad, nadie duda de que las empresas y organizaciones necesitan tener la capacidad de conocer a sus clientes (actuales y potenciales) y de satisfacerlos con ofertas competitivas superiores, a cambio de una utilidad o beneficio.
En ese sentido, la mercadotecnia seconstituye en una de las funciones más importantes de las empresas y organizaciones porque les permite: 1) Identificar y conocer a sus mercados meta, 2) satisfacerlos de la mejor manera posible y 3) producir una determinada rentabilidad. Todo lo cual (a criterio personal) da lugar a otras funciones, como la productiva, financiera, administrativa, etc.
Para Philip Kotler, autor del libro "Direcciónde Mercadotecnia", la “mercadotecnia es la función de la empresa que se encarga de definir los clientes meta y la mejor forma de satisfacer sus necesidades y deseos de manera competitiva y rentable".
Por ello la mercadotecnia es un factor determinante en este particular evento pues en palabras del economista Milton Friedman: "La responsabilidad social de los negocios consiste en incrementar susbeneficios". Y con esto podemos explicar por qué pocos consumidores lograr obtener ofertas interesantes.
Las grandes cadenas utilizan un truco --muy popular en la mercadotecnia-- que consiste en subir el precio de los productos para luego rebajarlos a su precio original gracias a un descuento. Como la mayoría de los consumidores no están bien informados de los precios originales, con esto lasempresas logran crear la percepción de que están ofreciendo una rebaja, cuando técnicamente es una mentira.
Adicionalmente, destacan las ampliaciones de horarios de consumo con tiendas que desde las 12 de la noche abren sus puertas para recibir a las compradoras y los compradores. Todo con el objetivo de superar, como lo han hecho cada año, el monto de lo vendido: en 2011 con 106 millones de...