MARKETING clase 2

MARKETING, clase2

Repaso:
Conceptos fundamentales de Marketing.
El objetivo de marketing es satisfacer necesidades y deseos mediante un proceso de intercambio. Esas necesidades y deseos se satisfacen a través de un PRODUCTOS Y SERVICIOS. El ámbito donde sucede el INTERCAMBIO es el MERCADO.
En términos marketing, los que operan en el mercado son los COMPRADORES Y VENDEDORES.
El marketingabarca la disciplina de las cuatro P:
-PRODUCTO
-PLAZA
-PROMOCION
-PRECIO

Hay un autor argentino, Arturo Levi que hizo un cambio en el enfoque de las cuatro P, propone que la mirada del consumidor es la q importa. Las cuatro C:
-LOGISTICA (en ves de plaza)
-IMPULSION ( en ves de promoción)
-VALOR (en ves de precio)

Enfoque de marketing estratégico y operativo:

Marketing operativo: de corto plazo ytiene como objetivo desarrollar las cuatro P de un plan de marketing.
Marketing estratégico: de largo plazo y se propone poder competir mejor con los operadores de mercado, poder ofrecer ventajas competitivas.

Ámbitos de aplicación de marketing: marketing de ideas, marketing de lugares, de las personas.
Campos de acción:
-marketing de bienes y servicios EMPRESA-CONSUMIDOR
-marketing deorganización EMPRESA-EMPRESA
-marketing social ONG

Nuevo entorno del macro marketing.
Se refiere a una serie de elementos que son necesarios para que las empresas piensen en una estrategia de marketing. Cuales son los elementos que la condicionan, que le hacen tener otra mirada, cuales son los elementos importantes en el sentido de marketing de las empresas. Por eso un factor importante es la conformaciónde un mercado global. Otro factor importante es la ética del marketing, que implica tener cuidado con respecto a las personas, a no invadir su espacio y no contaminar.
Innovación del producto
Marketing de masas, aumenta la presencia de la tecnología en los productos y hace que estos tengan ciclos de vida más cortos. Algunos productos si no se los moderniza declinan.

Herramientas de análisis
1)¿Cómo investigan los mercados las empresas que hacen marketing? ¿De que manera? ¿Cómo se hacen los planes de investigación de mercados?
Investigación de mercados.
1. sistemas de información: Investigación de marcados. Dentro del proceso de investigación de mercados: ¿Qué es? ¿Cuáles son sus pasos? ¿en que consiste? ¿Cuáles son los elementos con los que cuenta para investigar los mercados?¿objetivos? ¿métodos?
Se puede investigar cualquier fenómeno de las cuatro p de mark.
Se puede investigar todo lo relativo a la P de producto: Tipo de producto de la competencia, las marcas, las etiquetas, las líneas de producto.
Se puede investigar cualquier problemática de lo que es La Plaza: las sucursales, la logística, como se mueve la competencia, cual es el canal de distribución mas adecuado parapoder ofrecer los productos.
También puedo investigar cualquier problemática que tenga que ver con la Promoción: que tipo de publicidad es la que mas ha impactado en las ventas, como fue la percepción del ultimo aviso publicitario en la empresa, como son las publicidades en la competencia, cual es el diseño de pagina Web que tienen las distintas empresas.
También puedo investigar sobre Precios: si misprecios son competitivos, si la política de descuento fue adecuada, si impacto a las ventas.
Cualquier problemática que una empresa tiene relacionada con las cuatro P del marketing, puede ser investigada, pueden ser llevadas adelante por un proceso de investigación de marcado.

El proceso de investigación de marcados:
Tengo que saber en que consiste, cuales son los pasos.
Ejemplo: Investigaciónde un producto.
Se va a investigar cual es el problema que existe por el cual vamos a investigar cierta problemática.
En este caso se da como ejemplo la oferta de cablevisión y fibertel.
¿Cuál pudo ser el problema de cablev y fib. Para que planteen como herramienta publicitaria, la oferta de combos?
Hay que definir el problema para que después se pueda entender cuales son las herramientas que...