Marketing con ti

Páginas: 17 (4239 palabras) Publicado: 17 de noviembre de 2010
MARKETING CON TECNOLOGIAS DE INFORMACION
Marketing se relaciona con la creación del valor y satisfacción del consumidor estableciendo relaciones de largo plazo (fidelidad).
El esquema del trabajo de mercadotecnia consiste en determinar las necesidades y deseos de los consumidores, desarrollar una propuesta que satisfaga a los mismos con un servicio que supere las expectativas del cliente. Estoes “Encontrar una necesidad y satisfacerla”.
SISTEMAS DE MERCADOTECNIA

Todas las personas tienen múltiples necesidades; el marketing identifica a las mismas, al estar inmersos en un entorno, las personas se ven influenciadas por diferentes factores, como por ejemplo:
Factores sociales, culturales e inclusive características individuales de cada uno.
Estos factores configuran los llamados“Deseos” que no vienen a ser más que las formas particulares de como una persona satisface estas necesidades.
El marketing orienta y canalizan los deseos.
Como lamentablemente nuestros deseos son inmersos y nuestras posibilidades económicas son escazas, serán parte de la demanda de un producto o servicio solamente aquellos que cuenten con la capacidad económica para adquirirlos.
El marketing en estaetapa estimula la demanda.
SISTEMA COMERCIAL DE LA MERCADOTECNIA
Transacciones
Transacciones

Las industrias lanzan su oferta de bienes y servicios hacia el mercado, la misma que es adquirida por los compradores. La redistribución por la que reciben es el dinero como medio de pago.
“AQUÍ SE REALIZAN LAS TRANSACCIONES (compra-venta)”
Este proceso se ve complementado por la información queenvían los mercados sobre sus necesidades y la comunicación que hace el mercado hacia los consumidores sobre las ofertas que tiene.
¿Cómo trabaja el marketing?
Si bien es cierto el eje de actividades de mercadotecnia es una satisfacción de las necesidades, deseos de los consumidores, esto en términos operativos se realiza a través del llamado Mix de Marketing (Las 4 “P”)
Hacer coincidir lasnecesidades y deseos de los clientes, con las ofertas de los productos y servicios de las empresas.

EL MIX DE MARKETING
Cuando hablamos de mix de marketing (Las 4 “p”) nos estamos refiriendo a las siguientes estrategias que nos permiten el poder llegar a lo que se conoce como el mercado objetivo.
Se conoce como mercado objetivo a aquella porción del mercado al cual dirige su esfuerzo laorganización y donde se encuentran los consumidores que tienen más probabilidades de adquirir los productos de la empresa.
Hoy en día todo el esfuerzo de mercadotecnia trabaja a segmentos de mercados.
¿Qué cosa son las 4 “P”?
Se refiere a las herramientas operativas que hace uso la empresa para comunicar la oferta de productos o servicios que tiene la empresa para su mercado objetivo.

Productos:Viene a ser todo lo que se ofrece al consumidor para satisfacer una necesidad o deseo. Los productos pueden tener características materiales o inmateriales. Aquellas que tienen características inmateriales se denominan servicios.
Precio:
Se refiere al desembolso económico (pago) que asemos por adquirir o hacer uso de un bien o servicio.
Plaza (distribución):
Se refiere a toda la estructura que sedesarrolla para poner el producto o servicio al alcance de los consumidores.
A esta estructura se le conoce como canales de distribución.
Forman parte de estos canales, los mayoristas, minoristas, entre otros por ejemplo.
Promoción:
Se refiere a las diferentes actividades que se desarrollan para dar a conocer las bondades y características de nuestros productos y/o servicios.
El medio al quese hace uso para promover nuestra oferta de productos y/o servicios tienen las siguientes características, radio, tv, periódicos, volantes, etc.
ALCANCES DE LAS 4 “P”
Las actividades que abarcan la mescla de la mercadotecnia comprende entre otras las siguientes:
* PRODUCTO y/o SERVICIOS
* Diseño, variedad, calidad.
* Marca, garantía.
* Empaque o envase.
*...
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