Marketing De La Empresa Helados Dolphy

Páginas: 11 (2533 palabras) Publicado: 5 de diciembre de 2012
Historia
Dolphy, una historia llena de sabor.
El exitoso modelo de franquicias de Helados Dolphy tiene más de 10 años de reconocida trayectoria en el mercado, posicionándose como marca líder y de gran preferencia en las familias mexicanas ya que ofrecemos una calidad premium en toda la gama de productos congelados, bebidas y panificados. Actualmente contamos con casi 100 puntos de venta en todoel país y tenemos presencia en más de 30 ciudades de la Republica.

El grupo goza de la experiencia de haber sido Franquiciatario Maestro para México de las marcas Baskin RobbinsMR y Dunkin DonutsMR desde 1999 hasta el año 2008 manejando los estándares de operación y ejecución de acuerdo a los lineamientos de estas dos marcas internacionales.

El modelo con el que actualmente nos regimos hasido diseñado de manera estratégica según las necesidades que exige el mercado actual, teniendo en claro la firme visión de ser una marca de alto impacto y de gran reconocimiento nacional, ofreciendo una excelente opción de negocio a nuestros franquiciatarios.

Marcamos la diferencia en el mercado ofreciendo productos premium, innovadores tanto en sabores como en presentación, ofreciendo unaimagen fresca y a un precio competitivo. Es de suma importancia para nosotros brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, siempre con una sonrisa y trato amable.
Misión (Selin)
Deleitar a nuestros clientes a través de nuestra gente y nuestros productos
Visión (Selin)
Posicionarse como la empresa productora, comercializadora y distribuidora de helados de mayor reconocimiento en elmercado nacional y centroamericano, brindando un alto nivel de calidad en el producto y en el servicio, para brindarles una total satisfacción a todos nuestros clientes.
Valores (Selin)
Integridad: Actuar por un compromiso personal con el respeto mutuo, la justicia, la ética, la equidad y la coherencia en la práctica de los valores organizacionales y personales.
Servicio: Tener comovocación, el servir a los demás con generosidad y diligencia, orientando nuestros esfuerzos para identificar y satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes internos y externos con calidad, oportunidad y agilidad.
Responsabilidad: Actuar con pro actividad y persistencia en el cumplimiento de los compromisos adquiridos en un claro marco de la lealtad, confianza y exigencias mutuas.Productos (tachi)
Dolphyccinos:

La delicia de la casa. Una mezcla perfecta entre la intensidad del café, la cremocidad de la crema batida y la dulzura de nuestro helado, con un delicado toque de cualquiera de nuestros toppings te hará vivir la experiencia dolphy. Disfruta de la única y original receta de nuestros dolphyccinos.

Clásico: el clásico de clásicos, una bola de helado saborcafé con un fino toque de canela sobre la crema batida, te hará disfrutar en cada cucharada la autenticidad de su exquisita combinación.

Caramelo: imagina el original sabor de tu dolphyccino con una exquisita veta de caramelo, nuez y crema batida, seguramente lo amaras, un placer para el paladar.

Moka: solo para los paladares más exigentes presentamos un dolphyccino que esverdaderamente adictivo, en el que combinamos los toques del café, mas el exquisito sabor del chocolate, no podrás dejar de comerlo.

Fresa: ideal para los que buscan algo diferente, el dolphyccino de fresa es un premio para los paladares que buscan algo natural.

Chamoy: la receta del dolphyccino con un toque picante, Deliciosa chamoyada con una bola de helado sabor mango y un roció dechile en polvo…. Estas listo para probarlo.

Especialidades:

Sundae: crea tu propia combinación y ponle lo que quieras. La bola de helado perfecta acompañada de crema batida, nuez, galleta, chocolate o lo que quieras es un exquisito cono waffle. No podrás dejar de disfrutar de un postre siempre diferente.

Malteada: con la deliciosa cremosidad de nuestras recetas únicas de...
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