Marketing de recomendaci n
El marketing “boca a boca” es, con mucho, superior a la mayoría de medios de marketing y muy económico. El marketing de recomendación se basa en este conocimiento. Si uncliente compra o no, depende cada vez más de las recomendaciones personales que recibe. Cuanto más confuso sea el mercado, más importancia tiene la recomendación.
Por definición, el marketing derecomendación trata de conseguir que un cliente satisfecho pueda actuar como prescriptor y/o “recomendador” de nuestra empresa, y así poder comenzar un nuevo ciclo en la búsqueda de nuevos clientes.Dado que es un “boca a boca” o “boca a oreja” empresarial, ciertas tendencias lo vinculan muy estrechamente con el marketing viral. Y por supuesto, no les falta razón.
La gran ventaja del marketing derecomendación es que no hay riesgo, no necesita inversión previa para empezar a funcionar y es totalmente compatible con cualquier otra ocupación. Cada uno puede decidir libremente el tamaño de sunegocio en función de sus propias aspiraciones y del tiempo que quiere dedicarle.
Cómo funciona el marketing de recomendación o boca a boca?
Boca a bocaAntes de explicar cómo funciona el marketingde recomendación o “boca a boca” voy a hacer la siguiente observación: ¿Quién de nosotros no ha recomendado en algún momento de su vida la última película o el restaurante de la esquina que preparaunos exquisitos platos, a un amigo o familiar? Me atrevo a afirmar que casi todos ¿verdad? Y además lo hemos hecho con toda nuestra ilusión y convicción porqué hemos tenido una buena experiencia y estotalmente normal querer compartirla con los demás.
A raíz de nuestra recomendación la mayoría de las personas seguirán nuestro consejo y recomendarán a su vez la peli, la tienda, el restaurante,etc. El número de personas que se generarán a partir de esta recomendación crece de forma exponencial. Es decir, si alguien recomienda un producto solamente a dos personas, y estas mismas vuelven a...
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