marketing de servicion
Páginas: 3 (728 palabras)
Publicado: 20 de abril de 2014
Marketing de contenidos
El marketing de contenidos forma parte del marketing y es el arte de entender exactamente qué necesitan saber tus clientes y entregárselode forma pertinente y convincente. En otras palabras, consiste en crear y distribuir contenido relevante para clientes y potenciales clientes con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectarcon ellos. No es, por tanto, contenido promocional sino útil y relevante para los usuarios y para la empresa que ha de ser aportado mediante formatos adecuados.
Se entiende por contenido cualquiertipo de publicación ya sea:
Social (posts, tuits, actualizaciones en redes sociales)
Online (newsletter, ebooks)
Papel (revista corporativa)
Multimedia (vídeos, podcasts)El NeuroMarketing
Estudia los procesos cerebrales de las personas y sus cambios durante la toma de decisiones con el fin de poder llegar a predecir la conducta del consumidor. Haceparte de las neurociencias. El neuromarketing identifica las zonas del cerebro que intervienen en el proceso de compra de un producto o selección de una marca.
El neuromarketing se puede utilizar enmúltiples áreas del marketing, como por ejemplo:
• Investigación de mercados
• Investigación de comportamiento de clientes
• Validación de comerciales de televisión
• Diseño de productos
•Impacto de publicidad
El neuromarketing permite predecir el comportamiento de compra del consumidor e identificar el impacto emotivo que produce mi producto o servicio, sin realizarle preguntas alconsumidor (evaluando el cerebro).
¿Qué características mide el Neuromarketing?
El NeuroMarketing mide las ondas cerebrales tomando tres características: atención, emoción y memoria.
•La atención: esta característica es la más fácil de lograr en un anuncio.
• La emoción: esta característica debe subir y bajar permanentemente para que sea bueno ya que si la emoción es muy alta...
Marketing de contenidos
El marketing de contenidos forma parte del marketing y es el arte de entender exactamente qué necesitan saber tus clientes y entregárselode forma pertinente y convincente. En otras palabras, consiste en crear y distribuir contenido relevante para clientes y potenciales clientes con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectarcon ellos. No es, por tanto, contenido promocional sino útil y relevante para los usuarios y para la empresa que ha de ser aportado mediante formatos adecuados.
Se entiende por contenido cualquiertipo de publicación ya sea:
Social (posts, tuits, actualizaciones en redes sociales)
Online (newsletter, ebooks)
Papel (revista corporativa)
Multimedia (vídeos, podcasts)El NeuroMarketing
Estudia los procesos cerebrales de las personas y sus cambios durante la toma de decisiones con el fin de poder llegar a predecir la conducta del consumidor. Haceparte de las neurociencias. El neuromarketing identifica las zonas del cerebro que intervienen en el proceso de compra de un producto o selección de una marca.
El neuromarketing se puede utilizar enmúltiples áreas del marketing, como por ejemplo:
• Investigación de mercados
• Investigación de comportamiento de clientes
• Validación de comerciales de televisión
• Diseño de productos
•Impacto de publicidad
El neuromarketing permite predecir el comportamiento de compra del consumidor e identificar el impacto emotivo que produce mi producto o servicio, sin realizarle preguntas alconsumidor (evaluando el cerebro).
¿Qué características mide el Neuromarketing?
El NeuroMarketing mide las ondas cerebrales tomando tres características: atención, emoción y memoria.
•La atención: esta característica es la más fácil de lograr en un anuncio.
• La emoción: esta característica debe subir y bajar permanentemente para que sea bueno ya que si la emoción es muy alta...
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