Marketing de Servicios

República Bolivariana de Venezuela.
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria.
Instituto Universitario de Mercadotecnia.





Apoyo organizacional y administrativo al colegio U.E.P Sagrado Corazón de Jesús. Parroquia Charallave Municipio Cristóbal Rojas. Edo Miranda.Agradecimientos

Se agradece principalmente a la Directora del plantel Lic. Luisa Arocha, por permitir la ejecución del servicio comunitario, dentro de las instalaciones de la U.E.P. Colegio “Sagrado Corazón de Jesús”.
A la Coordinadora, Norma Rincones por su apoyo y asertiva conducción en el desarrollo de las actividades pautadas para lograr los objetivos propuestos en el proyecto..
Al Personaladministrativo por tantas horas de cariño desinteresado que motivaron durante todo este proceso, a proporcionar apoyo de una manera responsable, y llevar a cabo las actividades diarias con la mejor disposición.











Introducción
A través de los años la labor de un contador se ha hecho fundamental en las organizaciones debido a su desempeño, competencias y conocimientos encuanto a las diversas actividades de una empresa y manejo de los libros diarios, entre muchas otras tareas; este se ha convertido en un pilar fundamental de organizaciones e instituciones para su pleno desarrollo. Realizada esta acotación, es importante mencionar que el autor que desarrolla el presente informe se le presento la oportunidad de poder apoyar en distintas áreas administrativas a unainstitución educativa donde se presentaban fallas en mucho de sus renglones, ya fuese por falta de personal, limitación de material o desconocimiento de procesos administrativos. El trabajo realizado por el prestador del servicio no se circunscribió al área contable sino que abarco también el área social y administrativa; se llevo a elaborar distintos formatos administrativos de soporte, a objetoque la institución se fortaleciera, y así brinde un mejor servicio en materia educativa.
Dando cumplimiento a uno de los requisitos del Ministerio para el Poder Popular de la Educación Universitaria se desarrollo y culmino en su totalidad las 120 horas de actividades como prestador de Servicio Comunitario, tal como son requeridas por la Ley. Dichas Actividades se ejecutaron en la U.E.P.Colegio Sagrado Corazón de Jesús “. Las mismas se hicieron fundamentales para la institución, debido a que estas influyeron en el desarrollo significativo de las tareas y eficiencia del plantel.
Esta actividad de Servicio Comunitario tiene como objetivo no solo cumplir con un requisito de la norma, sino además, sensibilizar y realizar un aporte a la comunidad, en la medida en que las y los estudiantespueden entregar su tiempo y sus conocimientos para enriquecer el saber y la vida de seres humanos en proceso de crecimiento, y apoyar al docente en su mejoramiento profesional y al personal administrativo mejorar su

desempeño




CAPITULO I
Diagnóstico de la realidad situacional.
Entorno: Esta institución presenta un entorno bastante dinámico, por su posición geográfica que lo sitúaen el centro del pueblo, donde la congestión vehicular y el flujo en masa de personas a ciertas horas lo vuelven caótico. Su alrededor es muy comercializado, está rodeado de numerosos locales de distintos usos, como panaderías, centros telefónicos, instituciones educativas, librerías entre otros…
Viviendas: En cuanto e este aspecto, el entorno no presenta muchas viviendas unifamiliares en sucercanía, aproximadamente unas 3 o 4 casas y un edificio de apartamentos.
Vialidad: Como anteriormente se describió, esta institución está situada en la Avenida principal del Municipio Cristóbal Rojas, lo cual ocasiona que el flujo de tránsito vehicular y de personas sea excesivo a toda hora, lo cual afecta en su totalidad las inmediaciones del colegio, porque se crea una gran congestión...