marketing de servicios

Páginas: 3 (601 palabras) Publicado: 29 de junio de 2014
Preguntas de repaso sobre el capítulo 1
Comprensión de los mercados, productos y clientes de servicios
1. ¿Es posible que una economía se base por completo en los servicios? Si la economía de unpaís fabrica pocos de los productos que consume, ¿Es esto una señal de debilidad?
Considero que una economía no podría basarse únicamente en los servicios porque los productos manufacturados tambiénrepresentan parte importante en cualquier economía y aun para poder brindar un servicio siempre se requiere de productos manufacturados. Sin embargo si es posible que una economía sea impulsadapredominantemente por el sector servicios ya que en los últimos años el sector servicios se ha venido diversificando y ha crecido a nivel mundial, en la mayoría de los países desarrollados y en vías dedesarrollo, convirtiéndose en el sector que genera la mayoría de empleos y las mayores contribuciones al PIB de los países, por ello contribuye en gran medida al crecimiento económico de las naciones.
Sila economía de un país fabrica pocos de los productos que consume, creo que si es una señal de debilidad, ya que estaríamos hablando de país un poco industrializado, es decir que no cuenta con lastecnologías necesarias y que no cuenta con mano de obra de calificada. Esto implica que el país al no fabricar los productos que consume se basa mayormente en las importaciones de los mismos y en estetipo de economías la balanza comercial podría ser negativa al importar más productos de los que se exporta. Cabe destacar que actualmente existe la tendencia de que muchos países desarrollados suelensubcontratar los procesos de manufactura en países sub desarrollados donde la mano de obra es relativamente barata, lo que genera reducción de costos y economías de escala lo que se traduce en unaventaja competitiva.
2. ¿Cuáles son las principales razones de la creciente participación de servicios en las principales economías del mundo?
Las principales razones que han incitado el auge de los...
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