Marketing De Servicios
Páginas: 2 (341 palabras)
Publicado: 4 de marzo de 2015
Marketing de servicios
Las 7P’S
PERSONAS
SITUACION ACTUAL
La Empresa Creaciones Chucatiny solo cuenta con una persona que tiene un contacto directo con el Cliente Usuario Consumidor la cual es elGerente.
MERCADO META
Los productos están dirigidos especialmente, a personas que trabajan en oficinas, instituciones que requieren un alto nivel de formalidad, así como también toda el ÁreaIndustrial.
OBJETIVOS
Adquirir mayores clientes
Que el cliente usuario consumidor este conforme con el servicio que le ofrecemos.
Obtener la fidelidad de los mismos.
RECURSOS
Desarrollar ocrear un departamento de ventas dentro de la propia Empresa.
Realizar un manual o normas, el cual sea la base de todo vendedor.
Contratar un equipo ventas externo a la empresa. (Ideología propia)DESARROLLO
Al crear un departamento de ventas propio de la empresa nos da la ventaja de que nuestros vendedores conocen perfectamente a la misma, al igual que todos los productos que esta elabora,para llevar acabo esto primero debemos seleccionar, que personal será parte de este departamento, capacitarlos y elaborar un manual con el cual ellos se van a basar. El enfoque del manual seráeminentemente práctico, el cual beneficiara al vendedor a nivel personal, ya que se le ofrecen, de forma organizada y conjunta, las diferentes normas, precisas, concretas y útiles para desarrollar con éxito sulabor profesional, de igual manera le ayudara conseguir una mayor eficacia y resultados positivos en su trabajo, con la inmediata repercusión en la rentabilidad de la empresa. En él se debenencontrar todas las normas, sugerencias y temas de marketing para el desarrollo satisfactorio de su labor diaria.
Ya que el mercado en el que se mueve la empresa siempre va cambiando, con nuevos productos,aplicación de nuevas tecnologías, debemos hacer un manual que fácilmente sea actualizable. Al ser una herramienta práctica, dinámica y flexible, el documento será actualizado cuando la empresa lo...
Las 7P’S
PERSONAS
SITUACION ACTUAL
La Empresa Creaciones Chucatiny solo cuenta con una persona que tiene un contacto directo con el Cliente Usuario Consumidor la cual es elGerente.
MERCADO META
Los productos están dirigidos especialmente, a personas que trabajan en oficinas, instituciones que requieren un alto nivel de formalidad, así como también toda el ÁreaIndustrial.
OBJETIVOS
Adquirir mayores clientes
Que el cliente usuario consumidor este conforme con el servicio que le ofrecemos.
Obtener la fidelidad de los mismos.
RECURSOS
Desarrollar ocrear un departamento de ventas dentro de la propia Empresa.
Realizar un manual o normas, el cual sea la base de todo vendedor.
Contratar un equipo ventas externo a la empresa. (Ideología propia)DESARROLLO
Al crear un departamento de ventas propio de la empresa nos da la ventaja de que nuestros vendedores conocen perfectamente a la misma, al igual que todos los productos que esta elabora,para llevar acabo esto primero debemos seleccionar, que personal será parte de este departamento, capacitarlos y elaborar un manual con el cual ellos se van a basar. El enfoque del manual seráeminentemente práctico, el cual beneficiara al vendedor a nivel personal, ya que se le ofrecen, de forma organizada y conjunta, las diferentes normas, precisas, concretas y útiles para desarrollar con éxito sulabor profesional, de igual manera le ayudara conseguir una mayor eficacia y resultados positivos en su trabajo, con la inmediata repercusión en la rentabilidad de la empresa. En él se debenencontrar todas las normas, sugerencias y temas de marketing para el desarrollo satisfactorio de su labor diaria.
Ya que el mercado en el que se mueve la empresa siempre va cambiando, con nuevos productos,aplicación de nuevas tecnologías, debemos hacer un manual que fácilmente sea actualizable. Al ser una herramienta práctica, dinámica y flexible, el documento será actualizado cuando la empresa lo...
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