Marketing De Servientrega

Páginas: 50 (12410 palabras) Publicado: 17 de febrero de 2013
TABLA DE CONTENIDO
TABLA DE CONTENIDO 2
INDICE DE GRAFICAS 3
RESUMEN EJECUTIVO 5
OBJETIVOS 7
2.1 OBJETIVO PRINCIPAL: 7
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS: 7
3. DESARROLLO DEL TRABAJO 8
3.1 ANÁLISIS DE LA EMPRESA 8
3.1.1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO 9
3.1.2 ORGANIGRAMA 11
3.1.3 ESTADOS FINANCIEROS 12
3.1.4 MATRICES: 13
3.1.4.1 DEBILIDADES, OPORTUNIDADES, FORTALEZA Y AMENAZAS(DOFA) 13
3.1.4.2 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTOR INTERNO (MEFI) 14
3.1.4.3 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTOR EXTERNO (MEFE) 14
3.1.4.4.MATRIZ MEFI – MEFE 16
3.1.4.5. ANALISIS POLTICOS, ECONÓMICOS, SOCIALES TECNOLOGICOS (PEST)…………..18
3.1.4.6 MATRIZ BOSTON CONSULT GROUP (BCG) 19
3.2 PROCESO LOGÍSTICOS 20
3.2.1 DESCRIPCION DEL PRODUCTO: 21
3.2.2 COSTOS LOGÍSTICOS 23
3.3.1 INFORMACIÓN DELPAÍS: “ARGENTINA” 25
3.3.2.1 POLÍTICA COMERCIAL 33
3.3.2.2 ACUERDOS REGIONALES 35
3.3.3 La empresa 38
3.3.3.2 Proveedores. 38
3.3.3.3 Intermediarios. 39
3.3.3.4 Los Clientes. 39
3.3.3.5 El Público. 39
3.3.4 COMPETENCIA 40
3.3.4.1 Principales empresas competidoras nacionales 40
3.3.4.2 Principales empresas competidoras internacionales 43
3.3.5 CONSUMIDOR 42
3.3.6CANALES DE DISTRIBUCIÓN 43
3.3.7 ESTRATEGIAS 4P’S 43
3.3.7.1 PRECIO 43
3.3.7.2 PLAZA 44
3.3.7.3 SERVICIOS INTERNACIONALES: 45
3.3.7.4 PROMOCIÓN 46
4 SUGERENCIAS Y RECOMENDACIONES 48
BIBLIOGRAFIA 49

INDICE DE GRAFICAS

Ilustración 1 MATRIZ DOFA 9
Ilustración 2 MATRIZ MEFI 1 10
Ilustración 3 MATRIZ MEFE 1 11
Ilustración 4: MATRIZ MEFI - MEFE 1 12
Ilustración 5: MATRIZ PEST 113
Ilustración 6: TABLA RED NACIONAL VIAL DE ARGENTINA 22
Ilustración 7: GRAFICA DE RED VIAL ARGENTINA 1 23
Ilustración 8: ACUERDO COMERCIALES ARGENTINA 31
Ilustración 9: EMPRESAS COMPETIDORAS 1 34
Ilustración 10: TRANSPORTE M/CÍA INDUSTRIAL 1 38
Ilustración 11: PUBLICIDADAD: SERVIENTREGA 1 42

RESUMEN EJECUTIVO

Durante los treinta años que lleva Servientrega en el mercado, se hapreocupado especialmente en darle oportunas soluciones a su razón de ser “sus clientes”, debido a esto se ha centrado en forjar y fortalecer una estrategia enfocada en los “multi”, para brindarle a cada uno de sus consumidores soluciones integras y especializadas en cada nicho de mercado.
los multi destinos: Servientrega cuenta con una amplia cobertura nacional que permite llegar a diferentesrincones del país; Los multi tiempos: permite garantizar ciclos de operación en la mañana, en la tarde y en la noche; contamos también con el servicio multi pagos, múltiples formas de pago, combinadas con los medios de pago disponibles para nuestros diferentes mercados. Para garantizar el buen trato de las mercancías enviadas por Servientrega, se ha creado la multi infraestructura, centros delogística automatizados bajo las mejores prácticas de procesamiento y cross Docking de mercancías, para ser una compañía integra contamos con un servicio multi modal, en donde se integran operaciones terrestres, aéreas, férreas, fluviales, y marítimas. El conjunto de todos nuestros servicios lo definimos en la Multi solución ya que hemos estructurado un portafolio de más de 30 soluciones logísticaspara satisfacer las diversas necesidades.
Los costos generados por la operación logística brindada por Servientrega dependen del servicio que el cliente solicite, del peso, destino y características de la mercancía que será transportada por nuestra compañía.
La política comercial que Argentina maneja permite a los posibles inversionistas fácil acceso para su entrada, aunque es un paísproteccionista de las importaciones y sus transacciones internacionales restringen mucho las operaciones, la estrategia que se pretende aplicar para esta posible inversión ayuda tener un mayor control de este filial.
La mejor opción de promoción y publicidad con la cual debe entrar SERVIENTREGA en Argentina es el material P.O.P y la página WEB con toda la información que los clientes...
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