Marketing De Tecnologico

MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

 

|ASIGNATURA: |Marketing Conceptual de TI |
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|PROFESOR: |Alonso M. Viñuela|
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Surco, 05 de Febrero 2012Empresa : Movistar del Perú

Telefónica es una de las empresas motor del desarrollo económico tecnológico y social en el Perú. En un mercado cada día más competitivo, la lealtad delos clientes es esencial para garantizar la sostenibilidad y rentabilidad del negocio. En este escenario, los clientes plantean nuevos retos, ya que demandan una mayor simplicidad en las tarifas, losservicios y las propuestas comerciales deben estar orientadas a un mejor uso de la tecnología, brindando un servicio cada vez más personalizado.
Telefónica, sienta las bases de su segmentación demercado orientando sus acciones de marketing a aplicar estrategias de marketing diferenciado y marketing concentrado o enfocado.
Para ello ha segmentado su mercado de Clientes en :
Segmento Residencial.- Clientes Residenciales con línea voz, servicio Speedy y/o servicio de cable.
Masivo :
Producto : Internet Rentas Bajas
Producto : TV estelar
TelefoniaPública .- Lineas telefónicas para servicio público ubicados en locales comerciales o en la via pública.
Clientes que poseen línea de Teléfono público en su local comercial
Telefonía...